Не выдают карту с 25% кешбэка
Добрый день! Решил открыть накопительный счет с повышенным процентом, ранее не был клиентом банка, увидел на сайте карту с 25% кешбэка и решил заказать заодно. Заказывал карту 04.10.24, пришла смс о готовности 07.10.24. Пришло смс от курьера fastriver о выборе времени доставки, доставку заказал на 15.10.24 с 10.00 - 15.00 местного времени. Карту не привезли, звонка от курьера не получил. Решил позвонить сам курьеру на +7******1563(номер был указан в смс для связи), там растерялась девушка и сказала перезвонит в течение часа - последующего звонка не последовало. На повторный звонок вечером уже сказала, что карты нет, и это не только с моей картой такая проблема, но еще у 5-ти человек такая ситуация с ПСБ. Уверила скоро карта будет, в течение 2-х - 3-х дней и конечно же она про меня не забыла, просто еще никого не обзванивала, видимо ночью это планировала сделать, т.к. был уже 7 час вечера. Далее на следующий день звонок на горячую линию ПСБ, сказали разберутся, заявку создали, на вопрос: может новую карту по-новой заказать, а эту отменить, последовал ответ не нужно, ваша карта скоро придет, все равно минимум 3 дня только запрос на отмену карты будет обрабатываться. Еще 15.10.24 отправлял письмо на емаил банка, на всякий случай, там пришел ответ, что перенаправили в соответствующий отдел. Ребята, уже сколько дней прошло? А карты то нет. Вот уже думаю, с накопительным счетам тоже поди проблемы будут, раз даже карту где-то посеяли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...