Добрый день!

22.10.2024 12:04
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 18.10.2024 года в 07.49 утра с моего телефона неожидано списалась сумма 1990 р., подпиской которую я отключил давно и не пользовался ею. В эту же минуту я обратился в службу прддержки Т-Банка по телефону, и девушка немедленно заблокировала мою карту и перевыпустили сразу другую. Так же мне пообещали в начале ноября вернуть деньги. Я уж все расстроился думал, что деньги никто не вернет, как вдруг сегодня 22.10.2024 в 13.31 час мне вернули мои деньг. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, кто безпосредственно принимал участие в решении моей проблемы. Спасибо Вам, долгих лет всем! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-04T12:37:27+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-24T17:26:29+03:00
Приветствуем. Рады знать, что вам нравится работать с нами! Мы всегда стремимся к оперативному и качественному решению вопросов. Здорово, что вы смогли оценить нашу работу и отметить её. Благодарим вас!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
77 963
отзывов
77 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно сделали возврат средств за ложное списание

Оценка 5

10.08.2024 При оплате в аптеке произошла ошибка - два раза списались деньги со счета. Как обнаружил проблему обратился в поддержку. Откликнулся Александр, быстро определили... Читать полностью

27.10.2024

Перевела деньги не туда

Оценка 5

24.10.24 в 21:44 я перевела деньги не на тот номер. Решила попробовать оспорить операцию. Спустя пару минут мне в чат поддержки написал Александр, с новостью о том, что отменить... Читать полностью

27.10.2024

Помощь сотрудника Т-Банк

Оценка 5

Я обратился 27.10.24 01:27 (МСК) в чат поддержки Т-Банк и мне ответила сотрудница Розалия. Обратился я за просьбой возврат средств списанные мошенниками, Розалия ответила через 4... Читать полностью

27.10.2024

хочу оставить отзыв на потрясающий Т-Банк

Оценка 5

добрый день,хочу рассказать как же мне помогли решить проблему в чате поддержки Альбина! я написала ей 26.10.2024 в 12.30 дня,причиной была что ни за что сняли деньги за... Читать полностью

27.10.2024

Ошибка перевода

Оценка 5

Здравствуйте, 14.10.2024г. В 18.21 переводя деньги по номеру телефона ошиблась в цифрах номера и перевела не на тот номер! У меня началась паника и я сразу написала в чат... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы.

Оценка 5

24 октября написала в чат, что 11 октября была отменена поездка на такси Uber, отправила скрин шот от компании с решением вернуть деньги, но мне на карту не вернулись деньги. Со... Читать полностью

27.10.2024

Быстро и в интересах клиента.

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь услугами Т-банка. Удобное приложение - все понятно и открыто. Так как пользуюсь и другими банками , то есть с чем сравнить и обязательно напишу отдельно... Читать полностью

26.10.2024