Меня считают мошенником. Или же Сбербанк безопасность сошла с ума

22.10.2024 12:07
422
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Все начилось с того что я попыталась перевести деньги через онлайн приложение Сбербанк онлайн. Но мне заблокировали карту безвозвратно так же отключили доспут к аккаунту в положении. Самое интересное что я хотела перевести счета меж своими счетами между Сбербанк и Почта банком. Итог мне пришлось проехать 150 километро по города Боровичи, я сама живу в деревне. Что востоновить доступ в приложение банка. Но в при повторной попытке перевести деньги опять отказ в операции. Позвонив на горячий личную оператор омахался от моей проблемы обвинив другой банк в том что они откланяют операцию, мне аж смешно стало. С горем пополам я сняла деньги в сбербанке через кассу. Спустя несколько дней я решила оформить кредитную карту но мне оказывают в этом что в отделении банка что в приложении, причина указывают п.3.5. Это возмутительно и что мне с этим делать? Я вот искренне не знаю, но я точно уверена в том что в ближайшее время буду задуматься над тем что бы сменить Сбербанк на какой-то другой банк для получения зарплаты. Горячая линия вообще помочь не может хоть мне нужна эта карта. Проще говоря безопасность Сбербанка делать всё чтобы люди сами переставали быть их клиентами. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-25T03:51:19+03:00
Здравствуйте! Мы круглосуточно проверяем каждую операцию для исключения мошенничества. По вашей карте была зафиксирована подозрительная операция, поэтому мы ее заблокировали. Мы сделали это, чтобы сохранить ваши деньги. Прошу отнестись с пониманием. Я нашла недочёты в работе оператора, с которым вы общались 16.10.2024. Проработаем с ним эту ситуацию. Простите за неудобства 🙏 При рассмотрении кредитной заявки мы оцениваем все возможные риски, которые могут повлиять на исполнение условий кредитного договора и возврата денег. Решение о выдаче принимаем индивидуально по результатам анализа всей имеющейся у нас информации. На текущий момент мы не готовы одобрить вам кредитную Сберкарту. Точную причину отказа мы не озвучиваем по п. 3.5. Условий выпуска и обслуживания кредитной карты. С основными причинами отказа можно ознакомиться тут: s.sber.ru/mL1gM С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 710
отзыва
21 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Хочу оставить отзыв Сбербанку

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв Сбербанку,обращалась сегодня в чат сбербанка 19.11.2024. В 18:50, хотела проконсультироваться на счёт кредитной карты, могу я... Читать полностью

19.11.2024

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024