Комиссия по условиям 5*10

22.10.2024 14:32
3709
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совком вы наживаетесь на таких условиях как 5*10. Всё завуалированно и непонятно, навязанная услуга, прозрачности нет ни в договоре, не в условиях. Продумано до мелочей, чтоб людей загонять в долговые ямы.

Я стала одним таким человеком из тысячи, которые оформили автокредит с подключением их программы по халве 5*10. Где сотрудники когда преобретается авто так мило льют в уши о выгодных условиях, а на деле умалчивают о реальных последствиях если ты вдруг случайно не до тратил 5 покупок на 10 тыс. И в договоре сумма не указана. А прикрыта фишкой 2/48 или 2/30. Что это рассказывать надо сразу людям, а не замалчивать, как получилось у нас. Если бы сотрудники открыто рассказывали об условиях и суммах, то никогда б не согласилась на такие условия. А итог таков, что по периоду с 20.09 до 20.10 не хватило всего 1400руб, хотя деньги даже лежали на карте. И утром 20.10 уже прилетела комиссия в размере 79880руб. Так мало того, ещё и в следующем месяце, точно такая же сумма и это только комиссия... 160 тысяч просто на ровном месте нормально всё? Это очень большая сумма за комиссию. А собственно вся система на это и работает, нет никаких оповещений, напоминаний, как ответили в банке, вы сами должны всё изучать и контролировать. А то что период с 20.09 по 20.10 это не значит включительно! Как думала я из за чего и случилось типо не исполнение обязательств. Банк на встречу, не идёт, от слова совсем, смс отправили, что всё начислено по договору, и единственным ответом на решение проблемы предложили у них же взять кредит, чтоб заплатить эту комиссию. 

Читаю отзывы и столько людей пишут об этом, кто попался на эту удочку. Хочется понимать, сейчас это правомерно, так дурить людей под прикрытием банка? Я не представляю где брать эти деньги в короткие сроки.

Люди если вы читаете этот отзыв, подумайте миллион раз идти ли на уловки банка с этой услугой. Потому что все мы люди и должны понимать, если бы реально была просрочка по платежу, и начали капать проценты. А тут на пустом месте из за своих же не потраченых денег, теперь нужно найти ещё 160тыс, чтоб просто подарить их банку? У меня в голове не укладывается это. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T15:28:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-23T15:07:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По договору подключена услуга "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж". Согласно Тарифам Банка комиссия за использование услугой (безусловная) составляет 2/30 от суммы предоставляемого лимита, выставляется в первые 2 платежа (по 1/30 от суммы). Комиссия за невыполнение условия по минимальному обороту по карте "Халва" (5 покупок на 10000 рублей)- 2/30 от суммы предоставляемого лимита, в ближайшие два платежа после нарушения условия (по 1/30 от суммы). Комиссия за непролонгацию полиса КАСКО - 1/30 от суммы предоставляемого лимита дополнительным платежом по графику, выставляется через 30 дней с даты окончания полиса при отсутствии данных о новом, в ближайший платеж. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке. К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В периоде с 20.09.2024 по 19.10.2024 г. не выполнены условия по обороту. Комиссия начислена правомерно. В рамках лояльности Банк принял индивидуальное решение, которое направлено Вам в уведомлении. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень всё понятно обьяснили и помогли

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении в онлайн чат в 9:29.по вопросу о процентов по автокредиту.оператор быстро подключилась Л. Наталья, она очень помогла мне в ситуации очень... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв о помощи специалиста

Оценка 5

Специалист- Дарья Л., при обращении 20.10.24 в 6.10 утра оперативно и без лишних вопросов посредством чата произвела досрочное погашение, сумма была зачислена мгновенно. Все... Читать полностью

20.10.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

Сегодня возник вопрос, касаемо условий по кредитованию и совместного использования карты банка,для сохранения условий по автокредиту. Достаточно быстро подключился оператор, что... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику Анастасии

Оценка 5

Очень благодарен сотруднику банка П-ой Анастасии,к которой обратился с вопросом о дополнительной плате за смс информирование за пользование кредитом.Огромное спасибо за решение... Читать полностью

18.10.2024

Все хорошо

Оценка 5

Обратился сегодня по вопросу платежа по кредиту оплатил а мне в приложение писало не оплачен оператор Людмила С-на оперативно помогла в решении вопроса и ответила что все в порядке... Читать полностью

18.10.2024

Вежливые сотрудники банка

Оценка 5

Появился вопрос по автокредиту. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения 18.10.2024 г. в 15.48. Чат-бот перенаправили на оператора Х-а Вадима. К сожалению, ответ на вопрос я... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность Алине

Оценка 4

В мобильном приложении сделал запрос на частичное досрочное погашение. Оператор Александр Л-ов ошибочно сократил срок кредита, вместо сокращения размера платежа.  Алина помогла... Читать полностью

18.10.2024