Я обратился на горячую линию банка 25.09, меня соеденили с сотрудником А-ным Иваном М. Сотрудник довел мне информацию о моей просроченой задолженности. Я объяснил что оплатить все сразу не могу. Не позволяют финансы. Тогда для меня были согласованы устные договоренности о разбитии платежа на 2 раза. Часть оплачиваю 30.09 и вторую часть 16.10. дополнительным бонус было приятно что после оплаты второй части пообещали отменить неустойку. Ровно так все и было . После оплаты второй части платежа мне пришло смс подтверждение об отмене неустойки. Благодарен компетентному сотруднику за то что выполнил обещания своей стороны. Приятно сотрудничать с таким специалистом. Диалог наш был может минуты 2-3. Не долгим. Это хватило что бы найти компромисс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Большая помощь и отмена неустоки
Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и...
Благодарность
Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть...
Просрочен платеж
Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель...
Списание неустойки
Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев. Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка...
Кредит наличными
Хочу сказать спасибо Банку Русский Стандарт, в особенности менеджеру Марии. Мария мне позвонила 23.10.2024 по телефону и предложила оформить кредит, я приехал 24.10.2024 в офис...
За хорошее обслуживание
22.10.2024 обратился в отделение банка в Подольске. Меня обслуживада менеджер В. Б-на. она уточнила мне сурок кредита, ободренную сумму, разъяснила все по страхованию, ставке и...
Отмена комиссии
Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно...