Ипотека Альфы - даже не стоит обращаться
Пробовать обращаться в Альфа-банк за ипотекой - однозначно не рекомендую!! Зря потеряете время, и возможно, объект и ставку
04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим текстом, в ответ я направила письмо с вопросом. И всё, больше никакой реакции от банка.
Номер, указанный в приложении для связи - оказалось что общий, оператор ответила, что я еще должна знать добавочный сотрудника, которого естественно не было. По номеру, указанному в письме, не отвечает, в ватсап тоже. Позвонила на горячую линию, обещали, что передадут запрос менеджеру. Написала в чате - ответили, что сейчас все менеджеры очень загружены и ответ будет в течении 7 дней. Настолько, что даже не могут написать, что ответят позже? И почему они так перегружены период, когда произошел резкий обвал ипотеки?
Одобрение действует теперь у Альфа банка только 30 дней, и это еще один прикол - за 3 недели после первой обратной связи от менеджера успеть пройти все этапы заключения сделки, при том, что по отзывам тут объекты и документы могут проверять неделями, а менеджеры внезапно могут уходить в отпуск.
Итак, сегодня 22.10 - Ульяна Л. не вышла на связь никак. Через 10 дней срок одобрения истекает. Спасибо вам, Ульяна! Благодаря вам я вовремя обратилась в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Вернули деньги на карту
Огромное спасибо, Альфа банк . 25 октября у меня списали 1420 рублей за комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я обратилась в банк и мне вернули денежные средства...
Оперативная работа службы поддержки
10 ноября 2024 года в 16:13 обратился в чат поддержки Альфа-банка по поводу страхования ипотеки. Как по мне, вопрос нестандартный, но оператор Диана поняла его и быстро разложила...
Рассказали о условиях по ипотеке
9 ноября 2024 года я обратилась в онлайн-чат. В 12:30 мне ответила оператор Алия , которой я спросила вопросы по условиям по ипотеке и преимуществам их банка над другими. Алия...
Отзыв Альфа банк
В Альфа банке у меня уже давно висела табличка "одобрена ипотека" я решил поинтересоваться подробнее по поводу этого вопроса , ответила оператор Анастасия а закончил консультацию...
Ипотека
6 ноября около 18:00 я обратилась в онлайн-чат с целью узнать выбрать наиболее выгодное предложение, подходяшее под мои условия. Набрав ключевое слово, я увидела в меню выпадающий...
Консультация по ипотеки
Обратилась в чат Альфа банк за консультацией по условиям ипотеки , ответили быстро , вежливо , перевели на ипотечного специалиста , которые выявив мои потребности по ипотеки , дал...
Сделки по ипотеке стали гораздо проще
27 мая 2024г. заключили сделку по ипотеке с участием специалиста Альфа банка Ирины В. Обслуживание происходило дистанционно. Поскольку все документы были заранее подготовлены...