Оператор оперативно помог решить проблему

22.10.2024 22:28
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу написать отзыв об оперативной работе операторов в мобильном приложении Т-Банка! 

19.10.24 в 14:29 обратилась в чат поддержки, по вопросу списания денежных средств платной подписки Яндекс +. Мне сразу же ответила оператор Ольга. Если честно меня это очень порадовало, потому что сейчас очень проблематично связаться с оператором, приходится долго ждать ответа. Так вот, проблему мою решили в течении нескольких дней, операцию отменили и денежные средства вернулись на мой счёт уже 22.10.24 г. Выражаю благодарность сотрудникам Т-Банка, желаю процветания. Буду пользоваться Вашими услугами и дальше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T15:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот истории операций с отражением возврата денежных средств на страницу вашего отзыва. 13.11.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-23489486096
2024-11-07T08:58:34+03:00
Здравствуйте, скриншот добавлен.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-25T12:39:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда стараемся оперативно отвечать клиентам. Иногда из-за большого количества обращений можем отвечать дольше. Простите за это. Рады были помочь с возвратом денег 😉 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024