2 октября я столкнулся с проблемой при попытке снять деньги в банкомате с моей карты Альфа-Банка. Операция не прошла, и банкомат заблокировал карту, указав на возможные мошеннические действия.
В панике я обратился в офис Альфа-Банка на улице Лизюкова. Менеджер Елена сразу проявил внимание и профессионализм. Она быстро выслушал мою историю и без задержек начала разбираться в ситуации. Елена связалась с техподдержкой банка, и в течение нескольких минут получила всю необходимую информацию.
В итоге, вскоре пришло смс — моя карта была разблокирована. Я был приятно удивлён тем, как быстро и качественно была решена проблема. Спасибо, Альфа-Банк, за вашу поддержку и оперативность! Особенно благодарен менеджеру Елене за его помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о Альфа-банке
21 октября я обратился в чат Альфа банка в 12:28С вопром о списании Списание было от Яндекс Плюса, хотя ранее подписка не была подключена.Оператор:Марина, сразу же заблокировала...
Отзыв о функционале банка.
Обратился в чат поддержки банка 31 октября, примерно в 18:10, с вопросом по поводу снятия наличных вне банкоматов банка. Оператор поддержки Елена лаконично сообщила о том, что...
Помощь в поддержке Альфа банка
19 сентября я обратился в поддержку Альфа банка с проблемой того что мне не приходили деньги за услугу приведи друга и получи 300р себе и 300р другу. Оператор Анастасия мне все...
Быстрое решение проблемы с возвратом средств
31 октября в 10:37 обратился в чат банка в мобильном приложении по поводу неприятной ситуации: купил на сайте билеты в кино, а в момент оплаты сайт перестал работать. Получилось...
Хорошо проконсультировали
Нужна была консультация по сервису Перевод задолженности. Обратилась в чат онлайн-банка 31.10.2024 в 18:31 , мне помогла менеджер Ульяна, предоставила подробную информациб о...
профессиональные сотрудники
31.10.2024 в 15:40 посетила офис г.Красноярск, ул. Мира 10, для закрытия счета по доверенности. Мне повезло, меня встретил заместитель руководителя отделения Щукин Антон и очень...
Комиссия за перевод
28-го октября, обратился в чат с банком в приложение Альфа-Банк по вопросу почему списалась комиссия за банковский перевод. Сначала диалога мне отвечал Альфа - Помощник, затем в...