Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.
С этим вопрос я и обратилась в онлайн - чат банка 23.10 2024. К диалогу моментально подключилась оператор Дарья.
Из диалога с оператором я освежила себе память и вспомнила откуда у меня дебетовые карты. Одну карту мне выдал курьер, когда доставлял мне кредитку. Но к тому времени на руках у меня уже был пластик. Интересно.
Следующая карта, оказывается была виртуалной. Банк ее сразу выпускает когда создаешь заявку на пластик. Ее я попросил закрыть за ненадобностью.
Третья - это моя основная. Я попросила уточнить не придется ли мне платить за обслуживание всех карт, на что я получила отрицательный ответ.
Также я еще задала пору уточняющих вопросов по работе карт привязаных к одному счету, и поинтересовалась открытием карты в иностранной валюте(юань) для оплаты за рубежом.
По итогу консультации ни один мой вопрос не остался без ответ. Благодарю оператора Дарью за быстрые и информативные ответы, которая она мне представила!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Компенсация стоимости такси у клиентов Альфа Онли
В очередной раз приятное впечатление оставили сотрудники Альфа банка в чате мобильного приложения Вместе ( мобильное приложение Альфа банка). Грамотная консультация специалиста о...
Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях
22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории...
Моментальное решение проблемы
При открытие дебетовый карты , я нечайно завела онлайн карту до момоента пока мне принесли саму карту . Естественно два счета мне не надо и я написала в чат с оператором Диана мне...
Решение проблемы
20 октября списали 99 рублей за услугу альфа -чек .Как заметила списание , сразу обратилась в поддержку в приложении банка.Решение вопроса даже не заняло минуты.Очень быстро и...
Все понравилось
Здравствуйте, обратился с вопросом 20 октября в поддержку. Менеджер Владислав быстро помог решить проблему и вернуть средства. Очень понравилось, что все действия были выполнены...
Закрыл удаленно карту Альфа-Банка
Одной Альфа-картой Альфа-Банка (дебетовая) я не пользуюсь и решил ее закрыть, в отделение Банка идти не могу, а сам не разобрался как именно в банковском приложении можно...
Отзыв о рассказе лучших условий банка
Сегодня я бы хотела рассказать вам о своем опыте общения с поддержкой банка, и отличной, быстрой помощью. Сегодня, а именно 20 октября 2024 года в 15:50 по Московскому времени, я...