Самый худший банк!
- С огромным трудом нахожу цензурные слова после случившегося происшествия и общения с банком! В апреле 2024 открыла виртуальную Мультикарту ВТБ Мир для платежей через Мир пэй, положила на нее деньги. В октябре 2024 в связи с закрытием банка Открытие была вынуждена произвести миграцию своей зп карты Открытие в банк Втб.
- В день произведенной миграции моя Мультикарта с 500 р из личного кабинета ИСЧЕЗЛА!!! Ни служба поддержки, ни офис мою карту не видят, но она есть! С меня требуют назвать последние 4 цифры пропавшей карты, но поскольку карта была виртуальная и я ее не вижу то каким образом я назову эти цифры!? Программа миграции карт работает не корректно! Либо задвоился личный кабинет, либо иной сбой, но в результате моей карты нет, личный кабинет рабттает не корректно, невозбожно настроить главную страницу, невозможно запросить ни одну справку, написать заявление. Заявление поданное в офисе по данной проблеме н где в личном кабинете не отражено, как будто его и нет! Ответа на мои требования нет до сих пор!!! В отзывах о банке видела подобные случаи у других клиентов и надеюсь на благоприятное разрешение моей проблемы. Но если ситуация повторяется, значит банк выводов не делает, прогу не корректирует над интерыейсов приложения не работает, а он просто кошмарно неудобен, а значит на клиентов банку плевать!!! Жду ответ представителей банка и разрешение проблемы! Не благодарю! Не за что пока!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.
Идеальный сотрудник
02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия...
Спасение от мошенников
Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник...