Интересный случай. Решился положительно

23.10.2024 11:08
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собственно. Была просрочка 1 день . Кредит был с акционным процентом. Из за просрочки слетел процент,из за чего процент стал выше и платеж вырос на 5 тысяч,что для меня очень критично.Консультация в чате не помогла. Получен отказ. Написал письмо на почту. Банк пошел на уступки ,вернули процент по акции ,помогла работник с именем Татьяна) ( всех благ ей) номер обращения 66212619.

Вообщем,как ни странно. Такое случается и я оставляю положительный отзыв. Благодаря таким случаям .

Вообщем 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T13:09:24+03:00
Спасибо за отзыв! Добавьте, пожалуйста, скрин с результатом рассмотрения вашего обращения на страницу отзыва. 14.11.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.11.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-23T11:28:49+03:00
Добрый день! Мы только рады пойти навстречу клиентам, когда это возможно. Приятно, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями портала. С удовольствием передадим Татьяне ваши тёплые слова за оказанное внимание и индивидуальный подход.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка... Читать полностью

02.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025