Некорректно сформированный график платежей
Я воспользовался услугой по кредиту и оформил кредитные каникулы через мобильное приложение 05.10.2024г, но столкнулся с такой проблемой, что мне некорректно сформировали график платежей, в связи с чем у меня образовалась задолженность и отменилась акция "Плати меньше". Сразу же после того, как обнаружилось, я написал в чат с поддержкой и мне зарегистрировали обращение 65495932, которое на момент 23.10.2024г до сих пор находится в работе.
Специалисты отдела взыскания все равно продолжают мне звонить, присылать СМС и требовать погашения задолженности, даже после того, как неоднократно им сообщалось об этой проблеме, хотя, по их словам, они должны были оставить заметку в моем деле, чтобы мне больше не звонили.
Настойчиво прошу разобраться в этой проблеме и принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Обманули мошенники, банк помог
Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение...
Решили вопрос по кредиту
У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем...
Преимущества МТС Премиум
Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт...
Возврат денег за смс информирование по кредиту
Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне...
Классная ставка по кредиту
не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение...
Классное приложение МТС
Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый...
Получение кредита
26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили...