Оформление рко
- Хочу высказаться по работе альфа банка, мой товарищ посоветовал открыть расчетный счет в альфа банке, я перешла по его реферальной ссылке,закала карту, назначила на 7 число, но курьер приехал 8-го, встреча прошла , проходит несколько дней,а вознаграждения нет, друг заходит посмотреть, а на мне стоит крестик, он пишет в тех поддержку что бы узнать об происходящем , ему говорят что я отказалась от счета , хотя он у меня открыт, в этот момент я и мой товарищ сильно удивились от происходящего,нас тупо нагло обманывают, счет у меня открыт друг об этом сообщает, далее ему говорят что бы я сама обратилась в тп , 11.10 я обращаюсь в тех поддержку,объясняю проблему, и внимание , альфа банк опять хотят обмануть , они говорят что выплата будет,тогда я спрашиваю почему я у друга отображаюсь как отклоненная , по этому поводу, тех поддержка в ответ на вопрос составили обращение , сказали ждать 3 дня , и вот прошло 12 дней, ответа нет, тех поддержка все время говорит что им надо еще чуть чуть времени, видимо не могут придумать еще отмазку что бы не платить за открытие расчетного счета я очень расстроилась из-за этого, ваш банк был для меня номер один с момента как я стала вашим клиентом, но после такого, я просто в шоке , из-за таких ситуаций доверие и любовь к банку падает , ведь как можно довериться , если банк не следует своими же правилами…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с...
Опция "Защита от посторонних глаз" и как поддержка помогла разрешить проблему с мобильным приложением
В начале декабря 2024 года после очередного обновления приложения Альфа Банка столкнулся с интересной проблемой - пропала возможность делать скриншоты с экрана мобильного...
Оперативная работа
Быстро решили мою проблему со списанием денег за подписку, которой я не пользовался. Не прошло и минуты после отправления заявки – средства уже вернули обратно на счёт. Порадовала...
Вернули деньги
Сегодня 21 апреля 2025, не понимала за что списывают деньги. Написала заявление (жалобу) в чат. Помогли вернуть деньги за комиссию, которую не подключала. Ответили быстро и по делу...
Отключение Альфа - чека
21.04.2025 в 9:00 я обратился в чат поддержку за помощью , у меня списалась комиссия за альфа- чек , захотелось отключить услугу. Оператор Резеда быстро решила мою проблему и...
Выписка из удаленного вклада
Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток...
Комиссия
Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа...