Уточнение информации

23.10.2024 13:35
463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 октября в 12:51 написал в чат приложения Совкомбанка об уточнении изменения условий по карте халва. Очень волновался, для меня непонятно, касались ли изменения прошлых покупок. После ответа бота Катюши, меня направили к специалисту А-ой Алеси, которая пояснила, что изменение касается только новых покупок и ещё уточнила всё ли мне понятно, получил ли я исчерпывающий ответ. Спасибо Алесе за заботу и внимательность к моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T14:12:09+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-23T18:04:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 467
отзыва
59 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление бонусов у партнёров

Оценка 4

Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все... Читать полностью

12.11.2024

Переход карты ХКБ в Совкомбанк

Оценка 5

Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк... Читать полностью

11.11.2024

Стикер

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь больше года, это основная карта, так как нравятся все условия, но недавно пришлось отдать попользоваться ребёнку, 07.11.2024 в 23.20 написала в чат узнать... Читать полностью

07.11.2024

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Подбирала кредит с минимальным процентом, ходила в разные банки и узнавала условия, ничего не устраивало, либо не одабривали на интересующих условиях, решила написать в Совкомбанк... Читать полностью

07.11.2024

Хорошая работа Совкомбанка

Оценка 5

Обратилась 7 ноября 2024 года 21:01час. через чат Совкомбанка через приложение в телефоне с просьбой уменьшить лимит по предоставляемым деньгам банки с 200000=00 до минимальной... Читать полностью

07.11.2024

Детальное разъяснение о начислении кэшбека

Оценка 5

04.11.2024 обратилась в Совкомбанк в онлайн-чате банка с вопросом, начисляется ли кэшбек в магазине Магнит-Косметик. В чате мне ответила старший специалист Калашникова Жанна... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопром о комисии на снятие денежных средств с стороннего банкомата и с просьбой решить проблему начисления комиссии 29.09.2024 в 20.30, над моим вопросом стала... Читать полностью

07.11.2024