Уточнение информации

23.10.2024 13:35
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 октября в 12:51 написал в чат приложения Совкомбанка об уточнении изменения условий по карте халва. Очень волновался, для меня непонятно, касались ли изменения прошлых покупок. После ответа бота Катюши, меня направили к специалисту А-ой Алеси, которая пояснила, что изменение касается только новых покупок и ещё уточнила всё ли мне понятно, получил ли я исчерпывающий ответ. Спасибо Алесе за заботу и внимательность к моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T14:12:09+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-23T18:04:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 129
отзыва
52 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а... Читать полностью

30.10.2024

Халва

Оценка 5

Добрый день. Я когда то давно был клиентом восточного банка и меня потом перевели к совкомбанк, когда произошло слияние банков. Я получил на днях вместо моей старой карты новую... Читать полностью

26.10.2024

Карта восточного банка

Оценка 5

Добрый день всем. Я ранее когда то был клиентом восточного банка, но произошло слияние банка с совкомнк ом. В итоге мою карту перевели на обслуживание в совкомбанк. Карта стала... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно подсказали про акцию с 40 процентным кэшбэком

Оценка 5

В Совкомбанке по карте "Халва" ко мне в уведомления поступила акция в сетевой магазин с 40 процентным кэшбэком. Я воспользовалась акцией 14 октября 2024г. Позже написала в чат... Читать полностью

20.10.2024

Длительная консультация на простой вопрос 28 минут общего ожидания

Оценка 4

Приветствую всех читателей портала банки ру хочу поблагодарить Совкомбанк за длительную консультацию 28 минут. У меня был вопрос как настроить счета что мне приходили выстрвлены... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое получение информации и оформление необходимых продуктов банка

Оценка 5

Обращался 19.10.2024 г. в 12:41 МСК по поводу графика работы офисов банка и кассового обслуживания в г.Тамбов в выходные дни через поддержку чата-онлайн в приложении Халва... Читать полностью

20.10.2024

Кешбэк по карте «Халва»

Оценка 5

Дело в том, что начался новый расчетный период по карте Халва. Я активно пользуюсь ей, и активно слежу за новыми заданиями в разделе Экстра бонус. 20 октября, я совершил покупку по... Читать полностью

20.10.2024