Занизили обещанный кэшбек
Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте был куплен диван в мебельном магазине на сумму 50550руб. В истории покупок на эту покупку высвечивается категория - дом и ремонт. Однако за эту покупку вместо обещанного кэшбека в размере 10% был начислен обычный кешбек 1.25%. Считаю это обманом, так как диван относится к мебели и моя покупка полностью соответствует этим требованиям. Я специально оплачивала эту покупку этой картой в расчете на повышенный кэшбек ( у меня имеется карта другого банка на который бы мне они начислили 2% на все покупки..... что гораздо больше 1.25% мтс банка)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Вопрос по дебетовой карте
21 октября 2024 года в 14:25 я обратился в службу поддержки с вопросом о преимуществах дебетовой карты, лимитах, кэшбэке и недостатках. Вскоре на связь со мной вышла сотрудник...
Смена тарифа
В сентябре 2024 года , необходимо было сменить тариф с платного на бесплатный , как всегда обо все забыл . Позвонил менеджер , предупредил о списании , предложил написать в чат для...
Помогли разобраться с кэшбеком
В личном кабинете появилось предложение получить 5% кэшбек в супермаркетах за подключение МТС Premium. И 17 ноября в 22.51 я обратилась в чат, чтобы узнать подробности. Бот полную...
Быстрая поддержка в чате
Пыталась закрыть пустой счет через приложение банка для айфона. Но приложение выдавало ошибку, как будто на счете есть деньги и за решением проблемы отправляло меня в офис банка...
Качественное обслуживание
Качество обслуживания на высшем уровне. Писал по поводу названия карты что бы порекомендовать другу точно такую же. В итоге помогли с названием и еще плюсом за рекомендацию бонус...
Карта Скидка везде
Имею карту банка МТС. Называется скидка везде. Оформил давно, особо не пользовался. Хотел закрыть. Зашёл сегодня в отделение Новосибирска на Кошурникова 8. Меня встретила Директор...
Помощь с получением дебетовой карты
16 октября оформил карту МТС Банка т.к был повышенный Кэшбек на Онлайн-покупки. Сразу возник вопрос По поводу получения карты,т.к доставки курьером на мой адрес не было...