Быстрое разрешение неполадки в мобильном приложении Альфа-банка
У меня в мобильном приложении Альфа-банка возникли неполадки , то есть чтобы сделать скриншот мобильного приложения - приложение тут же запрещает делать снимок экрана, хотя до этого всё работало исправно.В связи с этим я 17.10.2024 г. 11:35 обратился на горячую линию Совкомбанка и оператор Екатерина оперативно помогла решить данный вопрос. Для этого мне надо было войти в свой личный профиль - далее настройки - и в безопасности отключить защиту от посторонних глаз, всё это я с помощью Екатерины и проделал, теперь снимок экрана можно делать как и раньше в мобильном приложении Альфа-банка. Спасибо за это Екатерине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему с выплатой за игру
Участвовала в игре Альфа-банка "Слово в слово". В обозначенные сроки выигрыш зачислен не был. 2 декабря 2024 г. я обратилась с данной проблемой в поддержку мобильного приложения. В...
Помогли разобраться с мобильным приложением
25 декабря 2024г я обратилась в чат с банком по причине того, что не работал скриншот (выходила ошибка -Не удается сделать скриншот личных данных) личного кабинета в приложении...
Помогли со скрином
Пользовалась часто делать скрин экрана, а тут высвителось что нельзя, сначала подумала ошибка, но нет через неделю всё так же не удавалось сделать снимок экрана когда в приложении...
Помощь в решении моей проблемы
12 декабря в 20:27 я задала вопрос в чате мобильного приложения Альфа-Банка, который давно меня волновал:когда решится вопрос о начислении бонусов за открытие бонусного счета. В 20...
Решили проблему с созданием шаблонов
23 мая 2024 написал в чат о проблеме в создании шаблонов для ежемесячной оплатыв мобильном приложении. Сотрудники банка Наталья, а затем Лилия в течение часа пытались мне помощь...
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
Лучшая поддержка в чате
Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и...