Не привезли кредитную карту

23.10.2024 14:30
262
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ОТП Банком. Недавно я получила одобрение на оформление кредитной карты, после чего мне назначили встречу с представителем банка для заключения договора.

Я прождала представителя весь день, но он так и не появился. Ближе к вечеру он позвонил и сообщил, что программа не работает, и предложил перенести встречу на утро следующего дня. Я согласилась, так как очень хотела оформить карту.

Сегодня я снова отменила все дела и прождала представителя всё утро. Однако он так и не появился, а на звонки не отвечал. Это было крайне неприятно и непрофессионально со стороны банка.

Я понимаю, что могут возникнуть технические проблемы, но в таком случае можно было бы предупредить заранее или хотя бы извиниться за доставленные неудобства. Вместо этого я потратила своё время и нервы, ожидая представителя, который так и не явился.

Я рекомендую всем быть осторожными при работе с этим банком и тщательно обдумывать свои решения. Возможно, стоит поискать более надёжные и ответственные финансовые учреждения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T21:01:36+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-24T05:20:04+03:00
Уважаемая Эльвира, спасибо за Ваш отзыв. Банк занимается решением вопроса о доставке карты. Также нам важно, чтобы Вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. Мы передали информацию о случившемся руководству. Уверены, что при следующем Вашем обращении подобная ситуация не повторится. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 939
отзыва
1 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021