Вопрос об обслуживании кредитной карты

23.10.2024 14:44
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Обратилась в чат-бот 22.10.2024 около 21-30 ч. с вопросом о том, подключены ли к моей кредитной карте МТС бонус платные услуги. Общалась с онлайн-консультатом, который быстро и понятно мне ответил. Он объяснил, что услуги страхования, смс-информирование не подключены. Чуть позже я задала еще вопрос - будет ли в дальнейшем обслуживание карты бесплатным, консультант также ответил, что обслуживание бесплатное, и перевыпуск по окончании срока действия карты бесплатен.

Это очень приятно, ведь во многих банках обслуживание кредитных карт платное.

Спасибо за удобный онлайн-чат, приятно, что даже вечером могу получить ответы на вопросы по карте

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T10:41:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-23T15:29:21+03:00
Добрый день! Наш чат был создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами. Здорово, что вы оценили это, а также работу специалиста. Будьте уверены, что можете обратиться по любому вопросу и наши сотрудники оперативно вам помогут!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 955
отзыва
7 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

111 дней без процентов

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом МТС-банка. Брал кредит, открыт накопительный счёт и есть дебетовая карта. Всё оформлял дистанционно, без походов в офис. Заинтересовала кредитная... Читать полностью

29.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Мтс банк

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в МТС банк для оформления дебетовой карты. На обслуживание попала к сотруднице Алине. сотрудница задала мне много вопросов , чтобы подобрать лучшие условия по... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28 октября 2024 года обратилась в отделение банка по адресу Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для перевыпуска кредитной карты. Попала к менеджеру С-ва Валерия. Очень приятная девушка... Читать полностью

28.10.2024

Кредитная карта MTS CASHBACK 111

Оценка 5

Здравствуйте обратился в продержку банка, ситуация что лично обратится в банк некогда много работаю, до этого была кредитка но они её заблокировали что не пользовался у них так... Читать полностью

24.10.2024