Обращение в отделение банка

23.10.2024 14:49
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (23.10.24) обратился в ДО "Херсонский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу г. Геническ ул. Парижской коммуны 4. Необходимо было решить два вопроса: провести актуализацию данных по карте физ. лица (информация высветилась в приложении), а также уточнить нюансы по работе карты юр. лица.
На входе встретили приветливые девочки Виктория и Анна. Помогли распределить мои вопросы к двум менеджерам, так чтобы по максимум сэкономить мое время, за это очень благодарен. Относительно актуализации данных помог менеджер Артур, так же объяснил в связи с чем могла возникнуть данная проблема.
По моим вопросам в качестве юр. лица внимательно выслушала менеджер Ольга, показала как внести необходимые корректировки через мобильное приложение, предоставила тарифы на бумажном носителе.
Хочется отметить приветливость и профессионализм всех сотрудников. Отдельно выразить благодарность менеджеру зала Анне за глубокое погружение в вопрос и чёткое распределение времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T11:15:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-10-31T13:45:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу наших сотрудников. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Уточнение правил программы лояльности / акции

Оценка 5

6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в составлении претензии

Оценка 4

29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел... Читать полностью

07.11.2024