Уровень безопасности банка
Для оплаты покупок зарегистрировал в приложении озона карту, пинкод и кодовое слово не запоминал т.к. авторизация по отпечатку. Даже электронную почту не указывал (при восстановлении помогла бы наверное, но не в этом банке), думал все это настолько формально, что авторизуюсь при необходимости по телефону или через приложение. Два раза переводил по СБП для оплаты покупок и тут приложение даёт отказ и требует пароль от банка. Нажимаю кнопку не помню пароль и проваливаюсь в ад по заполнению анкеты: дата регистрации в банке, когда сколько пополнял, с какой карты и т.д. В конце приложение просит сфотографироваться с паспортом и согласиться с обработкой персональных данных. Я не намерен отправлять данному банку подобные данные, считал счёт как минимум анонимным.
После звонка на горячую линию оператор в несколько раздражённой манере объяснил, что звонок авторизованного телефона видит, а без кодового слова ничего делать не будет.
Как вернуть деньги без предоставления паспорта? У меня есть все остальные возможности подтвердить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...