Обратился к специалистам банка ОЗОН за разъяснением возможности беспроцентного использования кредитного лимита вне ОЗОН. Оператор (не бот) откликнулся довольно быстро, по сравнению с работниками, отвечающими на запросы в других банках в текущее время. И, хотя, бесплатно пользоваться указанными денежными средствами не представилось возможным, мне вежливо, доходчиво всё разъяснили по заданному вопросу. Точно указав, сколько придётся заплатить за пользование деньгами. Теперь выбор за мной, как за клиентом банка, - использовать заёмные деньги или нет. В настоящий момент я доволен обслуживанием в ОЗОН банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Начисление кэшбека
Купил запчасти в магазине Кореана 26.10.2024г.Проверил начисление кэшбека и увидел, что начисления нет. Магазин значится как АЗС, а у меня кэшбек установлен на автозапчасти...
Доброжелательность и заинтересованность сотрудников банка в своих клиентах
Созданная мною ситуация в пользовании продуктами банка в силу моей неопытности привела к нежелательным для меня последствиям, которые я изложила в чате, обратившись за помощью...
Спасибо огромное за работу "ОЗОН банка"
С самого начала,как заказала карту,сотрудники и в приложении и курьер,отнеслись очень ответственно и внимательно.Курьер новенький и позабыл про активацию карты и установку пароля...
Помощь в решении вопроса о возврате суммы за товар, купленный в магазине и расчёт был картой Озон банка
Я обратилась с просьбой узнать когда мне вернутся на карту деньги, оформленные магазином как возврат ошибочной цены за купленный товар. Оператор банка запросила у меня...
Быстро и качественно
Порадовало то, что не пришлось несколько минут добиваться от робота подключения оператора. Оператор ответил на мои вопросы. Когда компетенции не хватило, меня быстро переключили на...
Решение вопроса в онлайн чате
Благодарю сотрудников Озон банка за качественное и положительное решение по моему обращению в онлай чате. Специалист поддержки быстро разобрался в сути моего обращения, передал его...
Возврат
Оператор ,всё внимательно проверил. Разъяснил порядок действий ,возврата. Скинул дополнительную ссылку ,где более подробно описан порядок действия возврата и через сколько поступят...