Отзыв о работе оператора чата поддержки банка Совкомбанк Александры

23.10.2024 22:06
790
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить за помощь оператора чата поддержки банка Совкомбанк А-ой Александры, которая помогла мне решить мои вопросы относительно подписки халва.десятка. А именно, я не знал точной даты, когда должна продлиться годовая подписка халва десятка, поэтому я обратился в чат поддержки с этим вопросом. Меня соединили с оператором чата поддержки банка Совкомбанк А-ой Александры. Она оперативно выдала мне необходимую информацию, так же проконсультировала по поводу цены следующего года подписки халва десятка и разъяснили, чтт я могу вернуть стоимость оплаченной подписки за прошлый год, тк выполнил все условия для этого. Большое спасибо А-ой Александре за помощь! Желаю успехов во всем!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-24T11:27:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Здорово! Чат работает!

Оценка 5

Подходит срок окончания вклада.Не нашла в личном кабинете в разделе "Важно" ,как было раньше,условия вкладов .24/10 в 14.17 обратилась в чат.Подключился Бот Катюша.Переписка была... Читать полностью

24.10.2024

Автопополнение карты

Оценка 5

23.10.2024г в 16:04 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что я пользуюсь картой "Халва" как основной так как считаю ее более выгодной для... Читать полностью

23.10.2024

Списание бонусных балов

Оценка 5

22.10.2024г в 21:00 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что Кэшбек по карте дается бонусными балами, которых у меня скопилось достаточное... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

18.10.2024 в 23ч08 минут обратилась в чат-поддержку приложения "Халва-Совкомбанк", с вопросом о возможности увеличения лимита по кредитной карте "Халва". Консультант-бот Катюша... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос по заемным средствам карты Халва

Оценка 5

17 октября 2024 г.в 17 , 15 мск времени я зашла в мобильный банк и с удивлением обнаружила сумму на карте в 10 раз превышающую остаток собственных средств. Затем я увидела, что у... Читать полностью

18.10.2024

Смена номера телефона в личных данных

Оценка 5

 Я обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о смене своего телефонного номера в личных данных. Сотрудник банка Юрий К-ов четко объяснил порядок действий... Читать полностью

18.10.2024

Решено

Оценка 5

Марина быстро решила мой вопрос про подачу документов, дошли ли они или нет. и предложила дополнительно оформить рефинансирование для моих кредитов. Все прошло прекрасно подали... Читать полностью

18.10.2024