Дистанционное изменение контактных данных

24.10.2024 04:10
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с утратой телефона с помощью онлайн-чата удалось дистанционно, а главное, оперативно изменить номер мобильного телефона, используемого для входа в приложение банка. Всё что потребовалось это фото с паспортом в руках и новый номер телефона. Спасибо сотруднику поддержки Ольге Л-ой за оказанную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T15:43:25+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-24T12:12:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
66 322
отзывов
62 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение личных данных

Оценка 5

После смены паспорта, конечно же, я не помнила о необходимости сообщить денные в банк... Спасибо Совкомбанку за уведомление-напоминание о необходимости предоставления данных... Читать полностью

17.11.2024

Помощь

Оценка 5

Сегодня 17 ноября 2024 года в 21:17 обратился он лайн чат по поводу выставленной комиссии,которая была продлена автоматически,так как она мне не требовалась, я попросил её... Читать полностью

17.11.2024

Спорная операция

Оценка 5

Здравствуйте. 15 ноября 2024 года в 17:07 обратилась в поддержку банка для решения своей проблемы. У меня произошло неожиданное списание комиссии при переводе средств. Решением... Читать полностью

17.11.2024

Применение промокода

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта онлайн чата К-ву Анну в приложении СОВКОМБАНКА. В 12ч.40мин. 17.11.2024г. обратился в поддержку банка с просьбой уточнить правила акции Черная... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

6.11.2024 года в 19:19 в чате был задан вопрос по условиям использования кредитной карты Халва . к диалогу быстро подключился оператор Сергей И-в. Разьяснил все нюансы , ответ был... Читать полностью

17.11.2024

Помощь в вопросе

Оценка 5

Добрый вечер. У меня по моей ошибке, при заказе товаров на Яндекс Маркет и при введении мной неправильно трёх знчного кода карты Халва, заблокировали карту. Я запереживал, решил... Читать полностью

17.11.2024

Разъяснение услуги

Оценка 5

17 ноября днем я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как использовать промокод. Сама я не смогла разобраться но сотрудник Юлия помогла мне... Читать полностью

17.11.2024