В самый ответственный момент банк подвёл

24.10.2024 07:26
281
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Утром 24.10.2024 не смог перевести деньги со счета на счет. Сначало просто не переводилось, потом стали писать что недостаточно средств. Оказался на заправке, бензин залали, а вот перевести с накопительного вклада на счет не смог, и соответственно не смог оплатить бензин. Вот стою жду когда мне знакомые привезут наличку. Очень ненадёжный банк, отвратительная служба поддержки, которая отвечает через 20 минут, и пишет только "ничем не можем помочь", а к вожалению "не можем помочь" на заправке не принимают в качетсве оплыты...

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-25T03:38:53+03:00
Здравствуйте. Простите, что не получилось перевести деньги. Из-за большого количества обращений в поддержке не смогли ответить сразу и по техническим причинам не могли помочь вам в моменте. Мы исправили работу сервиса. За неудобства начислили вам небольшой подарок.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули деньги за неверную подписку

Оценка 5

3 ноября в районе 22:30 обратил внимание на то, что с карты было списаны деньги, через 20 минут написал в поддержку о том, что произошло неверное списание, и как мне вернуть деньги... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Я получил свои деньги обратно, как они и сказали.

Оценка 5

Недавно я заказал что-то в Delivery Club, и по какой-то причине заказ был отменен. Я попросил в этом приложении вернуть мне деньги, на что они сказали, что заказ отменен и если... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги за списание.

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника Банка Наталью, за указанную помощь, в решении проблемы. А именно за списание каких то подписок, которые мною не были подключены. 31... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Поддержка этого банка всегда на высшем уровне.Я не один раз обрашаламь в чат с ассистентом и операторами.Не припомню такого,чтобы мой вопрос не остался без ответа.Сотрудники этого... Читать полностью

06.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за быстрое решение моего обращения. 2 ноября написала обращение на возврат 100 рублей,6 ноября банк вернул их. Деньги списались по ошибке, я не оформляла подписок... Читать полностью

06.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю Т-Банк за быстрое реагирование и возврат денежных средств в размере 100 рублей. Да,сумма маленькая и смешная, но для меня важно, чтобы деньги не утекали... Читать полностью

06.11.2024