Очень нравится оперативная компетентная поддержка в чате

24.10.2024 12:49
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я открыла карту МТС банка в октябре 2024 года. Это была дебетовая карта Уикенд. Зная о том, что при открытии банковских продуктов часто бывают подключены различные платные услуги, я написала в чат банковского приложения с просьбой проверить их наличие и отключить. Это произошло 2 октября 2024 года в 18.20. Сразу же на мой запрос откликнулся оператор Константин. Он проверил всю информацию по моему запросу и достаточно быстро дал ответ, что у меня подключены платные смс и он может отключить их. По моей просьбе Константин отключил платные уведомления и заверил, что списаний не было. Благдарю за таую оперативну. и профессинальную помощь техподдержку чата МТС Банка.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-24T13:01:08+03:00
Добрый день! Рады, что оперативную и профессиональную помощь Константина вы оценили наивысшим баллом. Мы часто получаем положительные отзывы о его работе и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 695
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 24 октября 2024 в 22:54 написала в чат МТС банка. Я оформила дебетовую карту этого банка и мне надо было узнать о всех возможностях и условиях этой карты с чем я и... Читать полностью

27.10.2024

Пополнение карты наличным способом

Оценка 5

Мне нужно было положить наличные деньги к себе на дебетовую карту МТС деньги. Но у себя в городе я не видел банкоматов от МТС. В 23 октября в 11:46 я решил спросить в чате банка, с... Читать полностью

24.10.2024

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024