Пупупу

24.10.2024 14:17
431
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Что хочу сказать, для начала начнем с того, что без объянения причин и без каких либо предупреждений мне заблокировали приложение и вход в него. На линии ответа Мне не дали. Служба безопасности и вовсе не хотела говорить скидывала трубку посреди разговора. Прийдя в отделения сотрудники понятия не имеют о законах и в принципе обо всем. Причины блокировки приложения мне никто не назвал. Потому что видимо это нормально. Деньги отдавать отказываются. Говорчто, ждите 30 дней ответ на обращение, потом 45 дней на закрытие счета и потом еще 7 дней может быть вам выдадут деньги. у меня открыта карта, с платным обслуживанием, что выяснилось уже после открытия. И теперь видимо мои деньги будут списываться на обслуживание карты, которой не могу пользоваться 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-25T06:42:04+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. 24.10.2024 зарегистрирован запрос на закрытие счета договора. Срок рассмотрения 47 дней. Закрытие счета будет произведено по истечении указанного срока. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,14
средняя оценка
7%
решено проблем
991
отзыв
960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024