Пупупу

24.10.2024 14:17
359
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Что хочу сказать, для начала начнем с того, что без объянения причин и без каких либо предупреждений мне заблокировали приложение и вход в него. На линии ответа Мне не дали. Служба безопасности и вовсе не хотела говорить скидывала трубку посреди разговора. Прийдя в отделения сотрудники понятия не имеют о законах и в принципе обо всем. Причины блокировки приложения мне никто не назвал. Потому что видимо это нормально. Деньги отдавать отказываются. Говорчто, ждите 30 дней ответ на обращение, потом 45 дней на закрытие счета и потом еще 7 дней может быть вам выдадут деньги. у меня открыта карта, с платным обслуживанием, что выяснилось уже после открытия. И теперь видимо мои деньги будут списываться на обслуживание карты, которой не могу пользоваться 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-25T06:42:04+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. 24.10.2024 зарегистрирован запрос на закрытие счета договора. Срок рассмотрения 47 дней. Закрытие счета будет произведено по истечении указанного срока. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024