Консультация по переносу даты платежа по кредиту

24.10.2024 15:05
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 октября обращался в чат в мобильном приложении по поводу изменения даты платежа по кредиту. Нужна была консультация. В чате я общался с операторами Алёной и Светланой. Ответ получил быстро. Мной были получены разъяснения по поводу переноса даты платежа. Оказывается сделать это очень просто - достаточно обратиться с этим вопросом в чат. И не нужно посещать офис!Спасибо, очень быстро и удобно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T09:59:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
50%
решено проблем
223 920
отзыва
202 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Всегда рады помочь

Оценка 5

13 Сентября 2024 обратился за помощью в приложении,чат с банком,хочу отметить что в данном банке отвечают очень быстро не надо ждать часами ответа оператора.Оператор Артем... Читать полностью

27.10.2024

Приятно удивлен, что банк мне одобрил потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

Добрый день. 1 ноября 2023 года я получил потребительский кредит от альфа банка. Приятно было увидеть процент по данному кредиту, так как оно составляло всего 9,9%. Разумеется я... Читать полностью

26.10.2024

Шикарная поддержка онлайн

Оценка 5

В июле в отпуске оказалась в глуши без связи, не успела вовремя перекинуть на счёт деньги для списания платежа по кредиту. В итоге получилась просрочка на целых 1.5 часа.27 июля... Читать полностью

26.10.2024

Все объяснили и помогли.

Оценка 5

25 октября мной взят кредит в г.Чистополь,придя домой выяснилось,что сотрудник Ксения банка включил в договор услугу страхования "будь здоров"( хотя обговаривалось,что услуга не... Читать полностью

26.10.2024

Чат в приложении

Оценка 5

20 октября рано утром пришло уведомление от Альфа-Банка что мне необходимо внести N-ное количество денег на счёт, я сразу запереживал, так как в этот день внести денежные средства... Читать полностью

26.10.2024

быстро и подробно проконсультировали по получению кредита

Оценка 5

24 октября около 19 часов обратился в чат банка по поводу получения кредита, на какую сумму и под какой процент я могу рассчитывать. Оператор Артем очень быстро ответил, и я... Читать полностью

25.10.2024

Решение вопроса по кредиту в отделении банка

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 4 октября с вопросом, смогут ли одобрить кредит на 150.000 рублей, если нет 21-го года. Девушка предложила попробовать подать заявку и помогла её... Читать полностью

24.10.2024