Издевательская, бессмысленная итальянская "работа" - забастовка чата озона
Решил воспользоваться картой рассрочки. Много картинок, окошек, все мигает, все что угодно кроме даты и суммы к оплате, которую надо где-то далеко найти.
Ну самый очевидный же вопрос.
сегодня написал в чат
1. Пришлите выписку по карте рассрочки . ХХХХХХХ@ХХХХХl.ХХХ
2. Все ли я погасил, для беспроцентного периода по ней ? да или нет ?
14:50
Первый "герой"
Даниил
Уже готовлю для вас ответ.
14:51
Д
Даниил
Здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, какая именно выписка вам требуется?
14:56
(МОИ комментарии : Выписка - она и в африке выписка, информация о всех операциях по карте. )
Виктория
Приношу извинения за длительное ожидание. Уточняю информацию по вашему вопросу.
15:16
Виктория
Спасибо, что подождали ответ.
Сейчас сумма вашей задолженности составляет 99 рублей по заказу ХХХХХХХХХХ.
Все внесённые платежи в счёт погашения Рассрочки вы можете увидеть в интернет-банке, в разделе Финансы — История операций. Операция называется Погашение рассрочки.
15:22
(МОИ комментарии : Я разве спрашивал о сумме долга или где найти ? )
Анна
Уже занимаюсь вашим вопросом.
15:35
А
Анна
Передала информацию своим коллегам в профильный отдел. Они всё проверят и ответят вам в чате. Пожалуйста, ожидайте.
15:38
(МОИ комментарии : Тут готовят футболистов) )
Наталия
Мне потребуется немного времени для проверки информации. Скоро к вам вернусь. 🙌
18:48
Наталия
Перевожу ваше обращение в профильный отдел. Пожалуйста, ожидайте. 👌
18:55
Р
Рената
Уточните, пожалуйста, с какого по какое число вам требуется справка?
18:57
(МОИ комментарии : Вопрос был написан в самом начале. Каждый раз повторять ? Ну я повторил )
Как вы думаете, я смог получить эти ответы за пол дня ?
Сменилось несколько операторов, каждый вместо ответа задавал какие-то вопросы и пропадал.
Новый опять задавал вопросы и пропадал и так каждые 10-15 минут )))
За полдня, до почти 19 часов я так и не получил ответа.
ЗАЧЕМ нужна такая чат-служба ? Может посадить робота и всех выгнать ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
По лимиту рассрочки
6 ноября я обратилась в Озон банк , так как посчитала, что мне неверно рассчитали сумму рассрочки. Оператор мне корректно, на понятном языке рассказал, что мой лимит верный, что...
Поддержка Озон-банка
Хочу выразить благодарность поддержке банка в онлайн чате. Произошли изменения в личном кабинете и я не смогла разобраться в вопросах по карте, рассрочках и какие теперь...
Озон рассрочка по карте озон
Здравствуйте! Обращалась в чат банка озон по условиям перевода денег с лимита озон на дебетовую карту озон. Проконсультировали по срокам погашения рассрочки , способах пополнения...
Чат с поддержкой
Нравится приложение Озон с покупками и само приложение банка Озон, всё удобно, как надо. Но я не об этом.) Переводил денежные средства со Сбербанка на Озон банк, но они не...
Вопрос по Рассрочке
Консультация была проведена Владимиром 25.10. 2024 в 10:50 Вопрос касался рассрочки условий ее погашения. Я не правильно поняла сроки погашения, но мне был дан молниеносно ответ...
Рассрочка OZON bank
Обратилась в службу поддержки с вопросом по льготному периоду и тарифам по рассрочке.Интересовало-существует ли льготный период и какая комиссия будет.Банк очень оперативно...
Помощь в решении вопроса
Добрый день! При обращении в банк были неясны вопросы услуги рассрочки при оплате товара( в своем роде кредит). Оператор рассазал все моменты четко , грамотно и быстро, на все...