Тинькофф не выполнил своих обещаний
22.07.23 года мне пришло смс от тинькофф банка с предложением подключить подписку Премиум бесплатно на бессрочный период. Я решила уточнить у сотруднико в чате, действительно ли это так. Сотрудники подтвердили и мы все подключили.
22.10.24 мне приходит оповещение, что недостаточно средств для списания платы за подписку Премиум. Я обращаюсь в чат по данному вопросу, составляют обращение. В ответе на обращение было "Ранее у вас действовала бессрочная льгота, так как вы являлись сотрудником банка. Сейчас вы не сотрудник банка, поэтому льгота для вас недоступна."
Я уволилась из тинькофф 31.10.2022 года. Предложение оформить бессрочную льготу мне поступило 22.07.2023 года. То есть почти через год после моего увольнения. Я сообщила об этом в чате. Мое обращение начали снова рассматривать. И снова отказ. Пишут, что льгота была подключена ошибочно. По их мнению, я ошибочно пользовалась сервисом больше года.
Как теперь доверять сообщениям, предложениям, процентным ставкам и условиям от данного банка, не знаю. Будьте бдительны, ведь обещания данный банк забирает обратно очень быстро
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка
1.5.11.24 в 18.20 я обратилась в Поддержку мобильного приложения Т-Банка с тем, что у меня без моего ведома списали 399 р , ассистент, уточнив вопросы, перевёл меня на оператора...
Вот с какого банка надо брать пример!
Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы...
Поддержка
Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и...
Помощь поддержки
12 декабря 2023 года, обратилась в поддержку Т-Банка, специалист Вероника не захотела оставлять без бонуса по акции пригласи друга, заявку откланили так-как у дргуа уже была карта...
Помощь ассистента поддержки
26 сентября обратился в поддержку тинькофф. Ассистент поддержки подробно обьяснил когда зачислят бонус по акции пригласи друга, поначалу я думал, что уже ничего не выплатят так-как...
Отмена ошибочного перевода
07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер...
Хочу поблагодарить за быструю реакцию
23.10.2024 числа обратился с проблемой о списании денежных средств без моего ведома Т-банк мне помог моментально заблокировал карту в целях безопасности что бы дальше списании не...