Зашла в приложение Т-банка, чтобы внести очередной платёж по кредитке и обнаружила списание ЯндексПлюс 2.490, которым я не пользуюсь и в моём единственном профиле Яндекс нет никаких подписок. Я просто в шоке, как такое может быть)) Сразу написала в чат поддержки Т-банка, они зарегистрировали обращение и начали оспаривание. Т-банк деньги на кредитку вернули сразу.Я обращалась в Яндекс, когда мне пришла смс, что скоро будет списание, я перешла по ссылке в смс и написала им, что у меня нет подписки, я ничего не оформляла, у меня и мысли не было, что спишутся деньги за то, чего у меня нет. Узнала случайно, когда зашла в приложение Т-банка для внесения платежа. После этого продолжила обращения в Яндекс, прикладывала скриншоты профиля, что профиль единственный, но всё бесполезно, дежурные отписки, войдите в другой профиль. Опять отправляю им скриншот, что аккаунт единственный, они и сами могут зайти в мой аккаунт и проверить что он единственный. Бесполезно, нелепые отписки. Абсурд абсурдов.
Т-банк оспорил. Благодарю Т-банк за помощь и возврат незаконного списания денежных средств. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат
Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на...
Лучший банк и единственный которым пользуюсь
Я написал в чат 16.10.2024 года и мне ответила Юлия. Я описал ей проблему , где у меня возник спор с Яндекс, так-как они неправомерно выставили штраф и списали его с моей карты...
Отзывчивые сотрудники
Обратилась в поддержку с вопросом про начисление процентов, Анастасия Б. все помогла понять, стало понятно, как оплачивать, чтобы выполнять беспроцентный период, более того...
Очень помогли в чате
Оформила недавно кредитку в Банке. Так как я новичок в таких делах, то во многом не могла толком разобраться с условиями. Написала в чат поддержки и оператор Павел мне тогда очень...
Быстрое обслуживание!
Хочу поблагодарить сотрудников потдержки "Т-Банк" за ответственную и быструю работу: 19.10.24. мне пришлось обратиться в чат потдержки банка в мобильном приложении т.к. была...
Проблема с начислением кэшбэка
После покупки на сайте usmall по акционному предложению в 20% в связи с плохим интернет соединением моя покупка не прошла с первого раза. Я сумел оплатить уже сделанный заказ позже...
Подписка Про с кредитной картой
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Алисе, которой 14 октября был задан вопрос о влиянии подписки Про на бесплатное обслуживание кредитной карты. Алиса...