Спасибо за помощь

25.10.2024 03:00
906
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Позвонил службу поддержки Совкомбанка 25.10.2024 в 8.19 (1.19 мск.). Не получалось сделать перевод из собственных средств по номеру телефона в Сбербанк. Что-то в настройках профиля, наверное, было изменено.

   Ответила Илона. Она просто молодец, всё подсказала и объясняла пошагово, что и как нужно делать в своём личном кабинете Совкомбанка. Проговорили с ней 9,40 мин.

   С её помощью, сразу всё получилось сделать. Денежные средства моментально были переведены по номеру телефона в Сбербанк.

   Большое ей спасибо за уделённое время и помощь. Она очень внимательный и грамотный сотрудник. Побольше бы таких в Совкомбанке.

   Сколько раз, обращаясь на горячую линию Совкомбанка, всегда подскажут и помогут по всем вопросам. Молодцы.

   Предоставлена детализация звонков.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-25T10:29:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 371
отзыв
51 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Онлайн поддержка приятно удивила

Оценка 5

Решил я сегодня 17.10 открыть брокерский счет в Совкомбанк инвестициях. И для его пополнения выбрал пополнение со счета в Совкомбанке. Не ожидая никаких подвохов я отправил в... Читать полностью

17.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, обратились в чат после внесения наличных средств через терминал, деньги не отражались в приложении. Пришлось обратиться в чат мобильного приложения, нам ответил... Читать полностью

17.10.2024

Оплата при аресте счёта

Оценка 5

20.07.2024 я обратился в онлайн-чат в приложении Совкомбанка с просьбой помочь в сложной ситуации. У моей знакомой есть кредит в Совкомбанке и она оплатила очередной платёж, но не... Читать полностью

16.10.2024

Обслуживание онлайн

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о продукте халва многие пишут что нет ни какой поддержки от банка это полный бред столкнулся с проблемой что не могу сделать автопополнение своей карты так в... Читать полностью

16.10.2024

Обращение в чат

Оценка 5

Был вопрос по появления платежа,при обращении в чат все Быстро,четко,ясно,не навязчиво рекламой и предложениями банка как к примеру от Сбера которого пошлёшь а они все равно... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я обратилась за помощью в мобильное приложение Халва.у меня возникла проблема при переводе из своих средств в заёмные.в результате перевода деньги ушли на... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Спасибо за помощь Дмитрию ! Хочу поблагодарить его за помощь! Была проблема с переводом со своей карты Совкомбанк в копилку онлайн этого же банка. Копилка отображала неправильную... Читать полностью

16.10.2024