Обращалась к оператору за помощью.
У меня возникло непонимание как работает кешбэк в приложении банка, было написано, что за каждую покупку начисляется кешбэк 25%, а начислялся на самом деле вообще 1%.
Я сразу же связалась со службой поддержки и объяснила данную ситуацию.
Мне тут же начали объяснять почему так происходит, оказалось, что повышенный кешбэк приходит только на те категории, которые я сама выбирала.
Работа оператора была оперативной, объяснили все ясно и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты а не одна!
Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты и может быть,что переведу деньги по номеру телефона не туда,еще и возник вопро,а как смотреть счет на картах,написал в...
Отзывчивый сотрудник Озон Банка!
Хочу поделиться,отлиным подходом к клиентам в Озон Банке,21.09.24 по времени 15:53,я обратился в поддрежку(онлайн-чат),с вопросом об начислении кэшбэка,а именно "я совершил оплату...
Кэшбэк от Озон банка
Хочу поделиться положительным опытом связи с операторами Банка Озон. С недавних пор, я являюсь владельцем карты Озон банка. А так как впереди у меня предстоит дорогостоящая...
Отзыв о Озон Банке
Обращался за консультацией в онлай-чат интернет-банка поддержки Озон Банка, есть ли комиссия за оплату ЖКУ через Озон Карту. Через некоторое время мне поступил подробный ответ на...
Помогли разобраться с получением карты
Заинтересовалась выгодным накопительным счетом и кэшбеками по карте озон банка, но был неясен вопрос: если я открою счет, то дадут ли мне ещё и пластиковую карточку? А если нет, то...
Кэшбек
Озон Банк положительно решил вопрос по начислению кэшбека. При покупке в строительных магазинах мсс определился как покупка в супермаркете. После обращения в техподдержку в...
Самый клиентоориентированный банк
В октябре месяце выбрал категорию повышенного кешбека озон банка,, дом и строительство,, и 17 октября совершил покупку отопительного котла картой озон банк, но как оказалось...