Адресная справка по ипотеке

25.10.2024 09:02
1176
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Прошу разобраться в ситуации с предоставлением адресной справки!

В октябре 2023 года оформили сельскую ипотеку, исправно исполняю обязанности по договору ( плачу вовремя ежемесячный платеж, оформляю страховку)

В апреле 2024 года поступило смс о предоставлении документа о прописке( какой именно документ не указано) Поехал в офис и предоставил документ( паспорт) сотрудник офиса принял документ, уточнил что будет достаточно.Больше смс о предоставлении не приходило.

В октябре 2024 поехал в офис РСХБ оформлять страхование, выяснилось что ставка поднялась С 3% до 11%!!! Сотрудник объяснил так произошло из-за того, что не предоставили адресную справку. 

Дома прочитав договор я не увидел пункта о том, что нужно предоставить именно СПРАВКУ , там указано что ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ПРОПИСКУ.

1.На основании какого пункта я должен предоставить справку , а не только паспорт?

2.В каком пункте указано что необходимо предоставлять справку ежегодно ?

Прошу решить вопрос в срочном порядке, вернуть обратно ставку и платеж! Жду обратную связь !

Если ситуация не решится, планирую жаловаться в ЦБ и тд...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T12:40:27+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-25T16:51:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По условиям Кредитного договора п. 4.3. процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере 11.50 % годовых в случаях (отдельно или в совокупности) предусмотренных в п.п.: - п. 4.3.3 в случае нарушений Заемщиком условий по предоставлению в сроки, установленные в п. 24.3. (181 календарных дней) Индивидуальных условий кредитования, документов, подтверждающих факт регистрации Заемщика по месту жительства по адресу жилого дома, приобретенного/построенного с использованием Кредита и подтверждать ежегодно в течении 5 лет. Документом, подтверждающим факт регистрации Заемщика, является адресная справка из органов МВД. Срок действия 7 календарных дней, по состоянию на дату предоставления. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,29
средняя оценка
14%
решено проблем
1 794
отзывов
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Положительная оценка

Оценка 5

Обращалась в Дополнительный офис № 3349/3/54 Россельхозбанк, расположенный в Республика Адыгея, аул Тахтамукай, улица Совмена, 26/1. Рада, что открыла для себя данный офис... Читать полностью

24.02.2025

О работе

Оценка 5

Отзыв о Россельхозбанке в Вязьме В 2019 году оформил ипотеку в Россельхозбанке. Оформлял в Москве, но уже 6 лет сопровождает мою ипотеку офис в г. Вязьма на улице Покровского... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность дополнительному офису р. п. Кормиловка

Оценка 5

14 февраля 2025 г. был в офисе оплачивал ипотеку. Электронной очереди в офисе нет, но и очереди в целом не было. Вежливая сотрудница быстро провела платеж. Паралельно рассказала... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность офису г Бугуруслан ул Чапаевская 93

Оценка 5

Я являюсь клиентом доп офиса г Бугуруслан АО Россельхозбанк в качестве ИП с 2007 года , а с сентября 2023 года еще и в качестве заемщика по Ипотечному кредиту. В 2025 году после... Читать полностью

17.02.2025

Получение справки об уплаченных процентах по ипотечному кредиту

Оценка 5

В 2020 голу оформила ипотечный кредит в Россельхозбанке г. Лиски на покупку квартиры. Для возврата подоходного налога мне потребовалась справка об уплаченных процентах по... Читать полностью

15.02.2025

Справка

Оценка 5

13 февраля 2025 года я обратилась в Россельхозбанк в городе Ядрин Республика Чувашия, мне нужна была справка об уплаченных процентах для возврата налога. Пришла примерно в 10 часов... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день. Хотел поделиться опытом взаимодействия с доп. офисом Россельхозбанка в с.Бакалы, ул.Ленина 114. С банком работаем второй год, после того как стали клиентами РСХБ по... Читать полностью

09.02.2025