Помощь в изменении кода входа в мобильное приложение

25.10.2024 09:27
181
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во избежании взлома приложения при входе решил изменить пароль входа в приложение. Для совершения этого обратился в чат мобильного приложения. 21.10.2024 в 07:31 оператор Александр попросил не закрывать чат для проверки информации. В 07:32 сообщил, что если ранее был уже установлен код, то при входе в мобильное приложение нужно нажать надпись "Не помню код" , войти в приложение введя логин или номер карты, после чего система предложит задать новый код. Я уточнил удалиться ли старый для спокойствия. Оператор ответил, что удалиться. После этого я прошёл по предложенной мне инструкции и все получилось. Выражаю благодарность за помощь Александру в решении моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T06:27:31+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-10-28T13:05:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время поделиться опытом общения с нашим сотрудником. Мы рады, что Александр смог помочь Вам решить вопрос. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова. Мы всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность ДО Мариупольский-17

Оценка 5

Я решила оформить карту ПСБ банка и 25.11.2024 я обратилась в офис в городе Мариуполь по адресу Ленина 24. Меня приветливо встретили, спросили по какому я вопросу и выдали талон... Читать полностью

25.11.2024

Банк ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в отделение ПСБ, в г. Горловка, Пр. Победы 72. За дебетовой картой. Менеджер Наталья, квалифицированна и отзывчева. Порекомендовала мне оформить дебетовую карту с... Читать полностью

22.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

25 октября 2024 обратилась в офис банка для открытия карты, карту открыли быстро, сотрудник был вежлив и доброделателен, большое спасибо за оперативность, карта была выдана и... Читать полностью

22.11.2024

Закрыть карту оказалось что это легко

Оценка 5

Всё не как не решалась сходить в банк закрыть старую карту. Во вторник проходила мимо банка ПСБ Свердловский 2 (г.Свердловск,ул.Энгельса,34) решила зайти закрыть карту... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

18.11.2024 я обратился в банк для получения дебетовой карты по адресу г.Зугрэс,ул. Пионерская,2а .Меня обслуживала менеджер Анна.Для оформления карты нужен был только паспорт.Карту... Читать полностью

18.11.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посещал отделение банка в г.Снежное, ДНР по ул.Ленина в июле и августе 2024 года для подачи документов и получения карты СВОи. Понравилось, что ввели очередь по талонам, очень... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение Торез 5 , в днр г Торез. Бул. Ильича д. 7 для открытия дебетовой карты. попала к менеджеру Т-вой Юлии. Сотрудник рассказала о действующих... Читать полностью

18.11.2024