Компетенция сотрудников

25.10.2024 09:55
143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 октября обратились в отделение ПСБ г Чита находящий я по адресу г Чита ул. Ленинградская 36, что бы снять ранее заказанную сумму денег! Просидели с сотрудником более 40 минут, пошли в кассу, оказалось что сотрудник совершил ошибки и все нужно переделывать заново!!! Вопрос? Что за неуважение к своим клиентам ?? в итоге опоздали на важную встречу!! Очень досадно но миллион раз подумайте прежде чем выбрать этот банк! Сплошная трата времени! Неуважение и клиентоорентированносто =0!!!!

ПСБ
ПСБ
2024-11-01T16:48:37+03:00
Здравствуйте. 25.10.2024г. Вы обратились в офис «Забайкалье» с целью снятия денежных средств по доверенности. Общее время обслуживания составило 25 минут. Так как клиентом Банка Вы не являлись, сотрудники произвели регистрацию Вас, как клиента, в программе Банка. Далее была осуществлена проверка доверенности и оформление документов. Действительно, сотрудник допустил ошибку в расходном ордере, исправление ошибки заняло 3 минуты. После, денежные средства были Вами получены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Получила от оператора необходимую информацию

Оценка 5

О дорожающих в последнее время драгоценных металлах, особенно в золоте всё чаще слышу в средствах массовой информации. Услышав очередной раз о росте цен на золото, написала в чат... Читать полностью

11.11.2024

ДО "Лиховидский" Молодцы!

Оценка 5

Здравствуйте, 08 ноября 2024 года я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б для получения выписки по моему счету. И только я взяла талон к... Читать полностью

10.11.2024

Продала EUR в отделение ,благодарю за помощь .

Оценка 5

Давно на день рождения подарили мне EUR ,понимаю ,что они мне вообще не нужны ,собралась в банк ПСБ 06.11.2024 15:00 ,приятно удивлена обменом,быстро комфортно.Неля менеджер... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за своевременную консультацию по накопительному счету

Оценка 5

Благодарю коллектив отделение,который расположен по адресу Кленовый улица Театральная 14,Я клиент банка ПСБ,Обслуживаюсь исключительно в этом офисе,так как атмосфера и коллектив... Читать полностью

05.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения - кассиру... Читать полностью

01.11.2024

Дополнительный офис "Приморский" - лучший в семье ПСБ

Оценка 5

24.10.2024 г. я обратился в Дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы уточнить информацию о... Читать полностью

01.11.2024