Получение кредитной карты

25.10.2024 11:01
194
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделала заявку на получение кредитной карты, выбрав опцию "Доставка курьером по адресу" 7 октября 2024 года. Срок доставки до 7 рабочих дней. Сегодня 25 октября - карты нет... Обращалась в чате несколько раз с вопросом, где моя карта и когда я смогу её получить... Ответы были различными - от ожидайте до звоните сами по какому-то там номеру в розысках своей карты... Одним из операторов была создана, по её словам, заявка на обратный звонок... Прошла неделя - ни звонка ни карты... Забрать самой свою карту в офисе банка, как выяснилось, невозможно... Уничтожить её, чтоб никто ею не воспользовался в мошеннических целях, у меня возможности так же нет... Банк сможет аннулировать или ликвидировать карту в связи с тем, что не получена владельцем, только спустя 100 дней... Мне что теперь сидеть, как на иголках и ожидать ? Повезёт-не повезёт... ? Зачем вообще существует тогда опция "Доставка карты по адресу", если она невыполнима ? Чтоб завлекать этим клиентов? А потом что ?... Зачем только связалась... ???

ПСБ
ПСБ
2024-11-01T17:52:22+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам возникли проблемы с доставкой карт в Ваш регион проживания. Регион будет временно закрыт для доставки карт. Вы можете написать заявление в отделении Банка на уничтожение карты или обратиться на Горячую линию Банка, оставить запрос. На основании заявления или запроса заказ будет аннулирован. После уничтожения карты Вы можете заказать карту с получением в офисе. При обращении в службу поддержки сотрудники корректно Вас консультировали, также были направлены запросы в службу доставки по Вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

15.11.2024 обратилась в офис банка по адресу г.Зугрэс,ул. Пионерская,2а для оформления кредитной карты и вклада.Меня обслуживал менеджер данного офиса -Анна.Для оформления карты... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность офису ДО Донецк -69

Оценка 5

Благодарность офису ДО Донецк-69Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу г.Донецк ул.Арзамасская д.216.10.2024 я оформляла кредитную карту.Объяснили все доступно, очень... Читать полностью

15.11.2024

Кредитная карта 100+ ( ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком ПСБ, а именно с отделением ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б и выразить... Читать полностью

13.11.2024

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

5 ноября 2024 года в 20:00 по мск обратился с вопросом в чат мобильного приложения можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты псб без процентов. Оперативно к моему... Читать полностью

11.11.2024

Оформление кредитной карты через приложение ПСБ

Оценка 5

ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ, ЧТО НЕТ В СПИСКЕ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ!!!!  После того, как я оформила карту в приложение, мне позвонила сотрудница Акимовского отделения "Промсвязьбанка... Читать полностью

11.11.2024

Получение зарплатной карты

Оценка 5

11.11.2024 обратился Заволжское отделение офиса по адресу Серго Орджоникидзе 27 для получения зарплатной карты по перевыпуску. Удачно попал к своему менеджеру Алёне. Выдала карту... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность менеджеру г.Донецк ул.Арзамасская 2

Оценка 5

01 октября 2024 года,я обратилась в отделение ДО "Донецк-69" по адресу г.Донецк ул.Арзамасская 2,для оформления кредитной карты. Обслуживала меня менеджер Анастасия,девушка была... Читать полностью

10.11.2024