Отсутствие безопасности ваших денег. Ну почти
Озон банк предлагает заманчивый процент по накопительным счетам. Вот я и решил доверить банку свои накопления - прошел первоначальную регистрацию и подтверждение личности. Начал исследовать онлайн банк и ужаснулся.
Чтобы авторизоваться в банке достаточно ввести четырех (!!!) символьный пароль. Большей длины пароль задать нельзя. Никаких смс-ок для подтверждения входа, просто четыре символа и все! Я пробовал выйти из онлайн-банка, нажимая кнопку "Выйти", еще нажимал "Разлогинится на этом устройсте" в настройках профиля и все равно, чтобы снова войти достаточной ввести 4 символа. На сайте банка есть раздел "Рекомендации по безопасности", где рекомендуют пользоваться двухфакторной аутентификацией, однако, нигде в настройках банка ее нельзя включить!
Другой момент - отсутствие поддержки. По телефону поддержки Озон, при попытке перейти на линию банка, автоответчик говорит, что линия не работает, пишите в чат. В чате отвечают за 2-3 часа (!!!). Представьте, что у вас украли доступ и начали переводить деньги со счетов, и вы срочно хотите заблокировать это непотребство через поддержку. По телефону не позвонишь, а без доступа к аккаунту в чат не напишешь, а если и напишешь, то жди 2-3 часа.
Такие дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Быстрая и качественная поддержка
Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат...
Лимиты переводов
Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй...
Благодарство за дополнительный месяц повышенного дохода по накопительному счету
Решил открыть накопительный счет в Озон Банке. Обещали 2 месяца под повышенные 21% (на тот момент один из самых высоких среди конкуретнотов). После открытия счета оказалось что...
Хорошее обслуживание
Обратилась в чат по вопросу открытия счета на ежедневный остаток. Счёт нельзя открыть не пройдя идентификацию. В пункте Озон пройти идентификацию не смогла,потому что в пункте нет...
Начисление процентов в озон банке
Решила открыть счет в озон банке, в условиях написано, что повышенный % начисляется в течение 2х месяцев, по факту в приложении написали, что 1,5 месяца. Пришлось написать в...
Отзыв о озон банке
27октября 2024 года обратилась с вопросом в онлайн чат. Очень мне приглянулось предложение о накопительном счёте в их банке со ставкой 23%, но нужно было подтверждение паспорта...
Опыт взаимодействия с онлайн-чатом банка OZON
Увидела рекламу о выгодной приветственной процентной ставке по накопительному счёту в Озон банке. Самостоятельно не смогла найти информацию об условиях начисления процентов и...