Не выплатили вознаграждение за рекомендацию
Ну вот и случился тот день, когда Альфа очень сильно разочаровал... 29 августа 2024 года рекомендовал другу открыть брокерский счет в альфе (Отправил уникальную ссылку). Друг все условия выполнил в августе 2024. Мое вознаграждение за рекомендацию должно было прийти до конца сентября 2024 года. Не дождавшись вознаграждения обратился за разъяснениями. Альфа ответил, что у них был технической сбой и они не могут проверить информацию о рекомендации. Ок, отложили еще на месяц. В итоге через месяц эти господа отказали в выплате вознаграждения из-за якобы открытия другом брокерского счета не по моей ссылке. И не как ведь не проверишь. То есть Альфа не отрицает, что друг выполнил все условия: открыл счет, совершил сделку. Причем в тот же день, в который я отправил ссылку. Совпадение??? В итоге вырисовывается следующая картина. у альфы случился техничекий сбой- растеряли уникальные ссылки, далее за 2 месяца они проблему решить не смогли и решили тупо "кинуть" клиентов. получается, что репутация альфы стоит не дороже 1500 рублей. разумеется сигнал дополнительно будет направлен регулятору. Вот так и живем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.
Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на...
Расторжение договора о рассрочке
Как-то раз я взяла рассрочку в приложении Альфа-Банка. 29 января в 10:50 я обратилась в чат-поддержку, чтобы узнать, почему на взятом мною счёте осталась 1000₽, хотя я закрывала...
Лучший сервис
16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы...
Помогли вернуть комиссию по страховке
Здравствуйте. 16 октября 2024 года я обратилась в чат с банком, так как увидела списание по кредитной карте отмеченное как комиссия по страхованию. Я в данной услуге не нуждаюсь...
Лояльное отношение к клиентам
Зайдя в банк заметил, что на счете списали деньги за страховку, которую я не подключал. Хочу поблагодарить сотрудницу Балкаш за оперативное решение моей проблемы. Написал о...
Впечатление
16 октября около 15 часов дня обратился в чат с банком, в поддержку. Меня быстро соединили с оператором Сергеем, я описал свою проблему: Не получалось сделать оплату услуг связи...
Возврат комиссии
Хотела бы рассказать о работе поддержки Альфа-Банка, раньше приходилось долго ждать ответа, после составляли обращение которое рассматривали 10 дней, но недавно Альфа-Банк меня...