Подключили страховку, которая не нужна и я не просил

25.10.2024 12:51
248
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте. Заказал карту через интернет. Услугу страхования не подключал и не просил ее подключать.
В итоге , виду списание средст за страховку чего то там в размере 1110.12р

пишу в банк, с вопросами зачем и почему? -ответа нету. Прошу отключить услугу и вернуть списанные средства.

банк говорит ОКЕЙ, и в итоге мне возвращают 200р на счет.
пишу снова-на вопросы не отвечают. Говорят заученными скриптами.
ну и ладно. Мне эти 1000р не убудет, а вот вашему банку я еще не один отзыв оставлю за ваше хамское отношение и самоуправство. Ожидайте претензию, далее судебный иск. +расходы на юристов и потраченное время.
удачи .
банк не рекомендую не кому.
есть банки которые из-за 1000р. уж точно не будут портить себе репутацию.
Супер клиентооринтированность!

Уралсиб
Уралсиб
2024-10-31T12:55:16+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки установлено, что программа страхования «Моя защита» была подключена к карте на основании вашего заявления от 30.06.2024. Программа отключена от карты 25.10.2024. Согласно правилам, возврат премии при досрочном расторжении услуги "Моя защита" осуществляется пропорционально неиспользованному периоду. Возврат был осуществлен на ваш счет 25.10.2024. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком будет возвращена оставшаяся часть суммы в течение 3х рабочих дней. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023