Благодарность за отличную работу

25.10.2024 13:45
102
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 октября в 14.07 обратился через онлайн чат в Совкомбанк с вопросом об измении моих паспортных данных. Мне была направлена пошагавая инструкция в которой всё было подробно разьяснено. Я сделал фотографии паспорта, но селфи со мной и первой страницей паспорта сразу не приняли. Спасибо специалисту Анастасии Мининой она повторно направила мне порядок действий и как нужно правильно сделать фото. После чего вопрос был решен. Очень понравилась такая работа. В других банках всё намного сложнее. Например в Сбере клиентом которого я являюсь пришлось идти в офис. В Совкомбанке этого делать не обязательно всё через чат можно решить. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-25T18:56:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 412
отзыва
52 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативный ответ от банка по сомнительному моменту

Оценка 5

25.10.2024 в 23:20 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк по подозрительному списанию. Как оказалось, когда я оплачивала покупку по QR коду, то это засчитывается как перевод... Читать полностью

25.10.2024

Подробный ответ на поставленный вопрос.

Оценка 5

Сегодня 25 октября 2024 года в 20 часов 28 минут по московскому времени я написала в поддержку совкомбанка с просьбой проконсультировать меня по вопросам баллов на моем счету... Читать полностью

25.10.2024

Оператор помог решить проблему привязки карты к маркетплейсам

Оценка 5

25.10.24 в 17:41 я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Проблема заключалась в том, что карта Халва не привязывалась к моим аккаунтам на разных маркетплейсах, при этом... Читать полностью

25.10.2024

Переход карты Хоум банка Совкомбанку

Оценка 5

Был вопрос по сумме внесения платежа, так как переход карты (11.11) будет за несколько дней до конца внесения платежа (14.11) для беспроцентного периода. Все грамотно объяснили и... Читать полностью

25.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в Совком банк через чат в приложении 25.10.2024 в 9.28. Консультант Ларина Ольга помогла мне решить вопрос о внесении данных с нового паспорта, чтобы мне не пришлось... Читать полностью

25.10.2024

рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! хочется выразить благодарность сотруднику Совкомбанка (Халва) Проскуриной Мирославе в консультации по рассрочке , мне поступило предложение от данного банка в... Читать полностью

25.10.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

23 октября 2024 в 17.40 при входе в приложение Халва Совкомбанка обнаружил на карте 50 тыс. заёмных средств. Сам ничего не подключал, сразу написал в чат поддержки. После вопросов... Читать полностью

25.10.2024