Отзывчивые сотрудники

25.10.2024 15:25
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку с вопросом про начисление процентов, Анастасия Б. все помогла понять, стало понятно, как оплачивать, чтобы выполнять беспроцентный период, более того, вернули проценты в качестве комплимента. Я очень приятно удивлена. Оперативно, быстро, четко. Обращение в поддержку удобное черкз приложение, отвечают всегда быстро.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-27T10:18:30+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить вопрос клиента в положительном ключе :) Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Лучший банк и единственный которым пользуюсь

Оценка 5

Я написал в чат 16.10.2024 года и мне ответила Юлия. Я описал ей проблему , где у меня возник спор с Яндекс, так-как они неправомерно выставили штраф и списали его с моей карты... Читать полностью

25.10.2024

Очень помогли в чате

Оценка 5

Оформила недавно кредитку в Банке. Так как я новичок в таких делах, то во многом не могла толком разобраться с условиями. Написала в чат поддержки и оператор Павел мне тогда очень... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое обслуживание!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников потдержки "Т-Банк" за ответственную и быструю работу:   19.10.24. мне пришлось обратиться в чат потдержки банка в мобильном приложении т.к. была... Читать полностью

25.10.2024

Возврат незаконно списаны денег ЯндексПлюс

Оценка 5

Зашла в приложение Т-банка, чтобы внести очередной платёж по кредитке и обнаружила списание ЯндексПлюс 2.490, которым я не пользуюсь и в моём единственном профиле Яндекс нет... Читать полностью

25.10.2024

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

После покупки на сайте usmall по акционному предложению в 20% в связи с плохим интернет соединением моя покупка не прошла с первого раза. Я сумел оплатить уже сделанный заказ позже... Читать полностью

21.10.2024

Подписка Про с кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Алисе, которой 14 октября был задан вопрос о влиянии подписки Про на бесплатное обслуживание кредитной карты. Алиса... Читать полностью

20.10.2024