Пользуюсь картой Банка Озон, а также услугой рассрочки, примерно месяцев шесть. (Рассрочка - это вообще класс.) В октябре в программе кэшбэка была выбрана повышенная ставка на покупки в аптеках. Однако после покупки лекарств, я посчитал, что кэшбэк был начислен некорректно. 24.10.2024 В Чате обратился с просьбой к Службе поддержки прояснить ситуацию с начислением повышенного кэшбэка. Первоначально контактировал со специалистом Аленой, которая запросила скан начисления кэшбэка, который, моему мнению, был ошибочным. Затем, я полагаю, что мой вопрос был передан специалистам, которые занимаются поддержкой акции, и уже специалист Дмитрий пояснил как и когда будет начислен повышенный кэшбэк. Консультацией вполне доволен, хотя, как я понимаю, писал в чат в "час пик" и пришлось подождать в чате около часа. Но, в тоже время для меня было "открытие", что сидеть в чате и ждать, когда ответят на мой вопрос, абсолютно не нужно. Специалисты отвечают в чат даже, если он у меня закрыт, и я вышел из ЛК, что, конечно же, очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...