Обманули, карта не действительна и потеряла доход+ курьерская доставка отвратительна

25.10.2024 17:21
350
1
Оценка
2
Отзыв проверен
обманули, карта её действительны, не перезванивают, если сбрасывается звонок... клиентов не уважают. много звонков? а клиент ожидал пол часа и снова звони, так как трудно перезвонить. представитель, курьерская доставка отвратительна не помогают ему в чем и время говорят работы не правильно, устанавливают свои правила. потеряла доход в ожидании чуда уже как неделю. сами то не хотели получить доход? хотела к вас вложить большую сумму.. потеряла доход в ожидании ... уже нет желания(((отвратительно!!!
ПСБ
ПСБ
2024-11-02T19:10:19+03:00
Здравствуйте. К сожалению, при Ваших обращениях на линию, время ожидания было действительно длительным. Часто происходил обрыв связи с Вашей стороны, при этом при попытке дозвониться до Вас, срабатывал автоответчик. Сотрудники на линии консультировали Вас корректно. Встреча, назначенная на 22.10 состоялась в этот же день, но по техническим причинам документы не поступили к нам в соответствующий срок, из-за чего карта была активирована только 01.11.2024. Отдельно отметим, что сотрудники курьерской службы, консультацию по банковским продуктам не осуществляют. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
2 012
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025