При необходимости пользуюсь накопительными счетами (далее по тексту НС) в Альфа Банке, потому что этот банк-один из тех, что предлагает клиентам высокие проценты по счетам/вкладам.
30.09.24 решила вновь воспользоваться предложением Альфа Банка и открыть НС на минимальный остаток. Но, так как я в основном предпочитаю пользоваться НС на ежедневный остаток (с отличными условиями пополнения/снятия денежных средств), а НС на минимальный остаток открываю редко, забыла точные условия начисления процентов по таким НС.
К тому же в этот раз я пополнила НС не одним траншем, как обычно, а двумя с разницей в несколько часов.
Вспомнила случай коллеги, которой когда-то проценты по НС на минимальный остаток в конце месяца начислены не были именно из-за того, что счёт был пополнен несколькими траншами в течении дня, (как выяснилось позже).
Заволновавшись, я обратилась в чат Альфа Банка через МП (дата обрашения: 30.09.24, время:20.00).
Развеять мои сомнения помогла Мария.
Она сразу же сообщила, что для волнения повода нет, и проценты за месяц начислятся в полном объёме, потому что обе транзакции были произведены до 00.00 следующего дня.
Спасибо ей огромное за помощь!
Продолжаю уверенно пользоваться услугами Альфа Банка, потому что у этого банка оперативная и качественная поддержка, которой нет во многих других даже крупных банках. Для меня это огромный плюс.
Скриншоты обращения в чат банка от 30.09.24 прилагаю к этому отзыву.
Благодарю за внимание.
С уважением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли в чате поддержке
Добрый день, 1 октября возник вопрос насчёт вклада в банк, почему не было повышенных процентов как раньше и решил обратиться с этим вопросом в чат поддержки. Мне ответила сотрудник...
25.10.24 обратился в поддержку Альфа банка.Чтобы разобраться как пользоваться вкладами.
Не разбираясь решил узнать что такое вклады и как ими пользоваться.Написал в тех.поддержку банка.В чате со мной связалась оператор Екатерина. Подробно объяснив мне как открыть...
Хорошие предложения от банка
26 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами — хотел положить деньги с хорошей выгодой. Сотрудник Олеся быстро разобралась в вопросе, понятно...
открытие Альфа-вклада
Здравствуйте, 25.11.2024 обратилась в онлайн чат альфа банка по вопросу накопительного счёта. Альфа помощник подробно рассказал про услугу открытия вклада с выгодными условиями и...
Хороший банк с шустрой поддержкой.
01.10.24 заказал дебетовую карту, чтобы оформить альфа вклад. Были небольшие трудности, из-за наплыва клиентов, но поддержка в чате оперативно отвечала мне, и я мог лично...
Быстро и надёжно
25 Октября в 12:58 написал в чат приложение, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Светлана быстро...
Быстро и надёжно
23 Октября в 12:58 написал в чат приложение, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Светлана быстро...