Обращение в Совкомбанк

25.10.2024 18:44
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 октября вечером я обратилась в онлайн-чате Совкомбанка с вопросом об изменении моего номера телефона, привязанного к моей карте Халва. В течение 30 секунд Юрий Карпов ответил мне, доступно и понятно объяснил как я могу это сделать не выходя из дома. В переписке был очень вежлив Для меня очень вежлив. Я оценила то, что мне не потребовалось идти в офис банка. Благодарю Совкомбанк и лично Юрия за скорость в решении моего вопроса. Скриншоты нашей переписки прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-26T20:32:42+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 412
отзыва
52 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а... Читать полностью

30.10.2024

Халва

Оценка 5

Добрый день. Я когда то давно был клиентом восточного банка и меня потом перевели к совкомбанк, когда произошло слияние банков. Я получил на днях вместо моей старой карты новую... Читать полностью

26.10.2024

Положительное решение вопроса о начислении комиссии

Оценка 5

Имею карту Халва, заметила что по ней была начислена комиссия. 22 мая 2024 года обратилась в банк через чат в приложении. Сначала не было понимания за какую именно операцию... Читать полностью

25.10.2024

Лояльность банка

Оценка 5

01.10.2024 обратился в поддержку Совкомбанка, с просьбой разъяснить по поводу начисления бонусов. В разделе бонус пишет, что начисление идёт и за оплату ЖКХ, а мои транзакции на... Читать полностью

25.10.2024

Увеличение кредитного лимита.

Оценка 5

24.10.2024г. в 16:10 я обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом об увеличении кредитного лимита, так как срочно понадобились деньги на ремонт. Консультант... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

25.10.24 в 13ч15м я обратился приложение в личном кабине Совкомбанка, где задал вопрос в чате, о том как можно оформить подписку на карту Халва Десяточка,стоимость и ее... Читать полностью

25.10.2024

Разъяснения по кредитным условиям

Оценка 5

23.10.2024 года с 17:32 до 18:35 обратился за помощью через мобильное приложение в Совком банк за разъеснением по вопросам кредитных условий. Очень признателен операторам Абасовой... Читать полностью

25.10.2024