1 августа переводил деньги с другого банка на свою альфу, но случайно перевел деньги по старому номеру. Сначало подумал что деньги не вернуть, решил попробовать решить проблему через чат поддержки.
Описал всю суть проблемы и спросил возможность возврата.
Оператор Татьяна разобралась в ситуации и порекомендовала обратиться в отделение банка, что я и сделал через пару дней.
И вуаля, проблема решена, деньги возвращены, я доволен.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Была проблема
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника службы бесзопасноти, вчера чуть не стала жертвой мошенников. Я отправила перевод и только потом поняла что это мошенники, через минуту...
Помощь с переводом денег
15 августа переводила деньги в офисе. Сотрудница Оксана помогала и объясняла все действия. Также помогла разобраться с активной кредитной картой, рассказала о процентах, об...
Отзыв о банке
Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за...
По моему мнению лучший банк в России
7 сентября столкнулся с такой проблемой, что не приходил код для перевода. СМС код запрашивали, так как недавно выпустил карту и это был мой первый перевод. Написал в онлайн...
Возврат комиссии
31 августа у меня с карты списали деньги. Я обратилась в чат с банком, мне ответила сотрудница Дарья, все проверила и объяснила что это комиссия за обслуживание карты, я попросила...
Работники альфа банка большие молодцы
Короче пошёл в магазин и впервые оплатил кьюаркодом денег на карте не осталось Потом мне закинули на счёт 50 рублей я зашёл в магазин что бы что то купить смотрю а у меня -50...
Не пополнился счет по переводу сбп
25 июля написал в поддержку альфа банка, чтобы разобраться с переводом по сбп. Мне перевели деньги по сбп через МТС банк, смска о зачислений средств пришла, но денег я так и не...