24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис промокод за 1 рубль.
После списания я сразу же позвонил на горячую линию Т-Банка и рассказал о проблеме. Специалист горячей линии составил обращение, чтобы оспорить платеж и вернуть средства, и сказал, что обращение будет рассмотрено до 08.11.2024 г.
После этого я перепроверив еще раз всю хронологию событий продублировал в чат приложения Т-Банка, что сервис и правда мошеннический, никаких подписок я не оформлял и прошу банк разобраться с этой неприятной ситуацией.
На следующий день, 25.10.2024 г., банк уже решил вопрос с этими мошенниками и вернул мне полную сумму списанных ими средств. Однозначно лучший банк в плане сервиса и отношения к клиенту!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Какой-то сайт, с которым у меня ничего никогда не было, среди ночи списал с меня незаконно 11300р. Я, конечно, испугался. Обратился в службу поддержки т-банка, вежливо поговорили...
Отзыв на услугу «оспорить операцию» из магазина «Пятерочки»
После неудачных попыток вернуть денежные средства за неполученный товар из приложения Пятерочка Доставка, я решила оспорить операцию на сумму 1601,97 от 18 октября 2024. Я...
Возврат
Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на...
Оперативное решение вопросов
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т- банк за оперативное решение всех возникающих вопросов . Являюсь клиентом банка с марта 2020 г, за это время неоднократно обращался в чат...
Нежданчик от Т-Банка
Всем привет! Хочу высказать своё восхищение и удивление работой сотрудников Т-Банка. Я относительно не давно стал пользоваться дебетовой картой Банка. В августе этого года у меня...
Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.
Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я...
Хорошая работа операторов Т-Банка
Добрый день, 20 октября в 19.40 я написала в мобильном приложении о помощи. У меня некий сайт снимал деньги с карты(. Я написала в поддержку в приложении, не прошло и 5 минут как...