Первый опыт с кэшбеками в Альфа банке

25.10.2024 19:55
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Альфа банка Ренате. 25 октября я обратился в чат банка. Вопрос был связан с системой кэшбеков и их лимитами. Рената оказала мне помощь в разъяснении работы системы кэшбеков. Она подробно объяснила и рассказала, какие лимиты действуют по моим картам и как я могу их увеличить. Ответы были очень оперативными и понятными, что значительно упростило процесс и понимание всей системы. Большое спасибо, Рената, за вашу профессиональную помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T21:35:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
215 779
отзыва
197 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь с мошенниками.

Оценка 5

17 октября 2024 года я написала в чат банка с вопросом о списании денег с карты мошенниками, в эту же минуту на связь подключился оператор Ксения, задала дополнительные вопросы... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за... Читать полностью

25.10.2024

Устранили недоразумение

Оценка 5

16 августа 2024г обратился в чат в мобильном банке с вопросом о начислении непонятной мне комиссии в размере 149р. Оператор Нугзар, который подключился к решению проблемы сразу же... Читать полностью

25.10.2024

Чем дольше являюсь клиентом банка,тем все интереснее и выгоднее

Оценка 5

Сегодня у меня сразу три темы, по которым я хотела бы ПОХВАЛИТЬ банк 1.Начну с сегодняшнего вопроса, по нему я могу отправить скрины Сегодня 25 октября,традиционно банк... Читать полностью

25.10.2024

Решена проблема с кэшбеком

Оценка 5

25 октября через чат в мобильном приложении обращался к Екатерине с вопросом о категорях кэшбека по поводу возможности отключения категорий с Яндекс. Маркетом и Драйв. К сожалению... Читать полностью

25.10.2024

Вернули деньги за подписку " Альфа-Смарт "

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу рассказать пользователям Альфа банка о том как мне вернули комиссию за подписку Альфа-Смарт.       25 октября утром списали комиссию в размере 399... Читать полностью

25.10.2024

Банк рассмотрел обращение в мою пользу

Оценка 5

17 октября 2024 г. написал в чат Альфа-банка о проблеме при расчете кэшбека по операции. Как раз в сентябре у банка проходила акция повышенного кэшбека за покупки в одном из... Читать полностью

25.10.2024