Как пользователь Альфа-Банка, у меня сложились разнообразные впечатления. В первую очередь, хочу отметить удобство мобильного приложения. Оно интуитивно понятное, быстро загружается и имеет множество функций: можно не только проверять баланс, но и оплачивать товары и услуги, переводить деньги, управлять кредитами и депозитами, а также получать аналитику расходов. Клиентское обслуживание в самом банке меня приятно удивлен. Когда мне понадобилась консультация, сотрудники были вежливыми и готовы помочь, хотя иногда приходится ждать в очереди. Одним из больших плюсов считаю, что Альфа-Банк активно внедряет новые технологии и решения, что делает взаимодействие с банком более комфортным.С другой стороны, есть и некоторые минусы. Например, условия по кредитам не всегда самые выгодные, а комиссии за определенные транзакции могут казаться слишком высокими. Бывали случаи, когда я сталкивался с ошибками в системе, что вызывало небольшие неудобства. Также стоит отметить, что конкуренция на рынке банкинга велика, и я считаю, что Альфа-Банку стоит внимательно следить за предложениями других банков, чтобы оставаться привлекательным для клиентов. В целом, я считаю Альфа-Банк достаточно надежным и современным банком с хорошим обслуживанием, но такой же важный аспект — внимательно изучать условия и предлагать свои услуги. Рекомендую его, но не забудьте сравнить с другими вариантами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не...
Вернули деньги
Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка. 16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что...
Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.
Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на...
Лучший сервис
16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы...
Проблемы с кешбэком
Не секрет что альфа банк часто предлагает повышенный кешбэк по партнерским предложениям, но не всегда он начисляется корректно. Не так давно была акция с кешбеком во вкусно и точке...
Быстро помогли справиться с проблемой
На счету появился минус 25,14. Сначала запаниковала, подумала отчего появился этот минус, вроде ничего не делала лишнего. Хотела идти в банк, но знакомые подсказали, что можно...
Списание комиссий
16.10.2024г. Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом списания комиссии 159 руз.за подключенную услугу Альфа-Чек при выдаче кредитной карты.Сотрудник Банка Ирина быстро...