20.10.2024 мной была куплена одежда в магазине, но придя домой мой образ мне не понравился, и я решила сдать купленные мной вещи в магазин. Покупка была совершена кредитной картой. 21.10.2024 в магазине мне сделали влзврат, дали чек о совершенной операции, но возврат денег в обещанные сроки мне не поступил. 25.10.2024 в 13.40 я обратилась в Т-банк. Общение было в чате банка. Оператор Анастасия сразу откликнулась на мой запрос и посоветовала мне написать зарос в банк продавца. Я это сделала, прикрепив к обращению скрин. выданного мне в магазине чека о возврате денег. И вот в 18.40 мне пришло уведомление от банка о зачислении на мой счёт денежных средств по возвратного чеку. Я очень благодарна оператору Анастасие за профессионализм и оперативное решение моего вопроса. Спасибо Т-Банк, я с тобой!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Обслуживание премиум - даже ночью!
Не ожидал. У меня премиум тариф от Т‑Банка. Написал в чат с расчетом на ответ завтра (был вопрос переноса даты выписки по кредитной карте), так вопрос решили тут же. Время 23.00...
Возврат средств
Написала в чат с вопросом о возврате средств. Оплатила товар QR кодом, потом пришлось вернуть товар, деньги не приходили. Зашла в чат, консультант ответила, задала соответствующие...
Техподдержка Т-Банка помогла вернуть деньги, которые Вайлдберрис возвращать не собирался
Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь сотрудникам техподдержки Т-Банка, в частности Людмиле👍, которая непосредственно сыграла решающую роль в решении моего...
Обращение по возврату средств
На днях на вб заказала телефон с кредитной карты,для дочки, которая живет в другом городе, подарок на день рождения, и о ужас!!!!!!адрес пункта выдачи забыла поменять, быстро...
Спасибо оператору службы поддержки Т-Банка!
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со Службой поддержки Т-Банка. У меня возникла проблема с начислением повышенных бонусов при оплате ресторана в день моего рождения...
Банк с человеческим лицом и поддержкой
28.10.24 г. в 14.05 я написала в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка вопрос о возврате денежных средств из магазина. И не смотря на то, что прошло меньше суток с момента...
Хочу оценить качество обслуживания
Я позвонил в службу поддержки 21.10.2024 в 15:09 ,и мне ответил сотрудник( к сожалению имени мужчины не запомнил). Я обратился с целью узнать куда у меня списывали денежные...